الآلاف يحتجون في جزر الكناري بسبب السياحة الجماعية - هل يمكن أن يحدث هنا؟

كان على رأس قضايا المحتجين الإسبان حقيقة أن الإيجار قصير الأجل للشقق التي عادة ما تكون متاحة للتأجير طويل الأجل للمقيمين كان يجعل الأسعار بعيدة عن متناول السكان المحليين. يبدو مألوفًا؟

وقال أحد المتظاهرين لرويترز خلال المسيرة في عاصمة تينيريفي، سانتا كروز دي تينيريفي: «إنها ليست رسالة ضد السائح، ولكن ضد نموذج سياحي لا يفيد هذه الأرض ويحتاج إلى تغيير».

الإيجارات طويلة الأجل تختفي من السوق

يسبب النقص في العقارات المؤجرة طويلة الأجل مشاكل في كل من الغارف ولشبونة. يمكن للمالكين تحقيق دخل أكبر بكثير من التأجير للسياح والمسبب الرئيسي في كل هذا هو Airbnb. الطلب موجود، خاصة أنه وفقًا للأشخاص الذين اتصلت بهم، فهو رخيص. أو بعبارة أخرى، إنها أرخص من أماكن الإقامة السياحية التقليدية

لماذا؟ يتم تأمين الفنادق والشقق والفيلات المستأجرة من خلال الوكلاء وتفتيشها والتحكم فيها (إلى حد ما). يتم توفير النظافة والصيانة المناسبة، والمشغلون مسؤولون أمام السلطات لتقديم عقارات آمنة ويتم صيانتها جيدًا. ربما لا يعمل دائمًا كما ينبغي، لكنه أفضل بكثير من الإقامة غير الخاضعة للرقابة أو غير الخاضعة للإشراف تمامًا

معايير منخفضة في بعض العقارات

لقد أتيحت لي الفرصة مؤخرًا لزيارة زوجين أمريكيين استأجروا فيلا في كارفويرو عبر Airbnb. لم تعمل ماكينة القهوة، ولم يكن هناك ورق تواليت كافٍ ونقص في المناشف وبياضات الأسرّة. طلبوا مني الترجمة مع الخادمة. شعرت بالاعتذار والإحراج لكنها قالت إنه لا يُسمح لها بوضع أكثر من الإمدادات المحددة بإحكام في الفيلا. قالت إنها تعرف أن هذا لا يكفي، وكادت تعتذر عن البرتغال، وأحبت بلدها ولم ترغب في رؤية الزوار يعاملون بهذه الطريقة

إجراءات وقائية قليلة

كنت أشعر بالفضول بشأن الضمانات التي قد تضعها Airbnb. لقد مررت بالعملية (حتى النهاية تقريبًا) لطرح ممتلكاتنا للإيجار. بدأ موقع Airbnb بإخباري عن مقدار الأموال التي سأجنيها. الأشياء الوحيدة التي أراد الموقع إدراجها في مكان الإقامة الخاص بي هي عدد غرف النوم والحمامات والتفاصيل حول المطبخ وما هو معروض. لم أكن بحاجة في أي مرحلة إلى تأكيد ما إذا كان العقار مرخصًا بشكل صحيح للتأجير أو التأمين أو أي معلومات قانونية أخرى. ما عليك سوى إرسال صورة وسيتم إدراجها. أتجرأ على وصف ذلك بأنه غير مسؤول، يمكنك الإجابة على هذا السؤال بنفسك.

لا تحتاج الغارف، وربما لشبونة، إلى سياحة رخيصة. البرتغال هي وجهة عالية الجودة. أود أن أقترح أننا لسنا بحاجة إلى أن نكون وجهة منخفضة التكلفة

المشكلة الأخرى هي أن هذا النوع من الإقامة لا يخضع لأي سيطرة. قد تشعر أن الحكومة أو المجالس السياحية لا ينبغي أن يكون لها أي رأي، ناهيك عن السيطرة، على سوق السياحة. إذا كان لديك هذا الرأي، فكر في من سيدعم جميع الخدمات اللازمة لضمان حصول الزوار على كل ما يحتاجون إليه. الطرق والنقل والشرطة وما إلى ذلك يجب أن يكون لدى شخص ما نوع من الرقابة.

الوضع القانوني

لاستئجار عقار بشكل قانوني في البرتغال والبدء في توليد الدخل، يجب على الأفراد الحصول على ترخيص AL (رخصة تأجير منزل للعطلات) وتسجيل أعمالهم في مكاتب الخدمات المالية، وتقديم الوثائق اللازمة مثل جواز السفر والرقم المالي (NIF) ورقم IBAN الخاص بمصرفهم. لا تصر Airbnb على التسجيل للحصول على ترخيص AL. سيكون من السهل عليهم طلب رقم الترخيص الخاص بك كجزء من عملية التسجيل. أترك الأمر للقراء ليقرروا لماذا لا يسألون.

علاوة على ذلك، كيف يمكن لسلطات السياحة التحكم في السوق والتخطيط له إذا كانت لا تعرف ما هي أماكن الإقامة السياحية المعروضة؟ يجب التخطيط لفندق أو مشروع تطوير جديد وترخيصه، لأسباب ليس أقلها التأكد من وجوده في موقع يُنظر فيه إلى الطلب والوصول المحلي والخدمات

وكلاء التأجير مسؤولون عن التأكد من تلبية المعايير المطالب بها والتأمين والخدمة، ونأمل أن يدفع الملاك الضرائب.

Airbnb: الجانب السلبي

من بين التحديات العديدة التي يواجهها مضيفو Airbnb، تبرز الأضرار التي تلحق بالممتلكات كقضية مزعجة بشكل خاص، مع تداعيات محتملة تتجاوز مجرد الإزعاج. قد يجد المضيفون أنفسهم في وضع محفوف بالمخاطر حيث يحتاجون إلى استرداد تكاليف الأضرار التي لحقت بالضيوف، وهي عملية يمكن أن تتضمن الاعتماد على ضمان المضيف من Airbnb، أو متابعة السداد مباشرة من الضيف، أو اللجوء إلى سياسات التأمين الخاصة بهم. يؤدي عدم وجود شرط لفرض وديعة تأمين إلى تفاقم هذا التحدي، مما يترك للمضيفين وسيلة محدودة لاسترداد نفقات الإصلاح. يتفاقم هذا السيناريو بسبب الحالات التي يتجاهل فيها الضيوف بشكل صارخ قواعد المنزل، وينخرطون في أنشطة مثل الحفلات غير المصرح بها التي تؤدي إلى أضرار كبيرة في الممتلكات، بما في ذلك خزائن المطبخ المكسورة أو غيرها من أشكال التخريب. على الرغم من الجهود الحثيثة التي يبذلها المضيفون لفحص الضيوف ووضع إرشادات واضحة، فإن الطبيعة غير المتوقعة للسلوك البشري تعني أنهم لا يستطيعون عزل أنفسهم تمامًا عن مخاطر تلف الممتلكات، مما يسلط الضوء على نقاط الضعف المتأصلة المرتبطة بتأجير مساحة الفرد على منصات مثل Airbnb

نحن بحاجة إلى الجودة وليس السياحة الرخيصة

عدة سنوات، عندما بدأت النشر، زرت مجلس السياحة الإقليمي في فارو. كان هذا في أواخر السبعينيات. الشيء الوحيد الذي تأكدت منه هو أننا «لن نرتكب نفس أخطاء إسبانيا». كانت إسبانيا تجتذب الطرف السفلي من السوق. إفطار إنجليزي و «شاي مثل ما تصنعه الأم». هذا ليس السوق الذي تريده البرتغال أو تجذبه، ربما باستثناء البوفيرا. إذا كان كل ما يريده الزائر هو الإقامة الرخيصة، وهذا ما يقدمه أشخاص مثل Airbnb، فهو مسار منحدر.

ما هي العواقب؟

إذا لم يتمكن الموظفون من العثور على سكن للإيجار، فسيتعين عليهم الانتقال إلى مناطق أخرى في البرتغال أو بلد آخر. وهذا يؤدي إلى نقص الموظفين، وخاصة في صناعة السياحة. وإلا، سيحتاجون إلى أجور أعلى بكثير لدفع تكاليف السكن الذي يحتاجون إليه، إذا تمكنوا من العثور عليه. أي من هذه الخيارات يضر بصناعة السياحة. شئنا أم أبينا، السياحة هي شريان الحياة في الغارف ومهمة لشبونة

لا عجب أن الناس ذهبوا في مسيرة احتجاج في جزر الكناري، فهذه مشكلة خطيرة. تحتاج الحكومة إلى العمل.

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman