Sin embargo, la realidad es que estos llamados "factores blandos" del asesoramiento financiero tienen un profundo impacto en la experiencia del cliente.

Entonces, ¿cuáles son estas cualidades y si no se pueden medir de la misma manera que el rendimiento de la inversión y otras estadísticas, cómo se reconocen cuando se elige un asesor de inversiones?

¿Qué le dice su instinto?

Cuando hablamos de "intangibles" solemos referirnos a factores "humanos". Se trata de los aspectos del servicio de un asesor de inversiones que se deben a la química, el instinto, la intuición y su capacidad para comunicarse con usted de forma comprensible.

Esto debería reducirse a una pregunta tan sencilla como: "¿Cómo le hace sentir su asesor?".

Por ejemplo, si se siente cómodo y tiene la sensación de que su asesor pone sus intereses por encima de cualquier otra consideración, eso es definitivamente positivo. En cambio, si tiene la sensación de que el asesor sólo busca venderle un producto, debería tomar nota.

Como seres humanos somos capaces de analizar cientos de señales verbales y no verbales en un espacio de tiempo muy corto. Puede que no seamos conscientes de ello, pero a menudo lo que nos queda es una "sensación visceral" basada en más cosas de las que nuestro cerebro consciente es consciente. Las primeras impresiones pueden ser erróneas, pero también son importantes en nuestro proceso de toma de decisiones.

¿Está recibiendo un servicio personalizado?

La ética de Blacktower Financial Management, basada en la profesionalidad, la atención a los detalles y el hecho de poner siempre al cliente en primer lugar, es la columna vertebral de nuestra oferta en el sector de los servicios financieros. Creemos que este es el elemento intangible que nos da la ventaja en las relaciones con nuestros clientes.

Somos una empresa de asesores internacionales multilingües que ofrecen un servicio de gestión de patrimonios personalizado e individualizado que favorece los intereses financieros de nuestros clientes, a la vez que forja relaciones sólidas entre clientes y asesores.

Como individuos de alto valor neto, nuestros clientes normalmente no desean involucrarse con las rutas convencionales de asesoramiento financiero de la calle. Por el contrario, nuestras oficinas proporcionan comodidad, lujo, privacidad y un equipo de expertos que ofrece una gama de soluciones basadas en las necesidades a largo plazo del cliente individual; desde inversiones de mercado a medida y banca privada hasta un sólido proceso de inversión DFM.

Además, nuestro departamento de cumplimiento está a mano para garantizar que todo el asesoramiento ofrecido es adecuado para el cliente específico.

Profesionalidad de Blacktower Financial Management con un toque personal

Los clientes que buscan asesoramiento financiero quieren contratar a una empresa que sea competente, pero la competencia debería ser bastante fácil de determinar incluso sin ninguna interacción cara a cara entre el cliente y el asesor. Por ejemplo, Blacktower abrió su primera oficina en Portugal en el año 2000, y tenemos oficinas en toda Europa. Somos una empresa regulada y hemos ayudado a numerosos clientes expatriados de alto poder adquisitivo a proteger y hacer crecer su patrimonio. Nuestra competencia en el sector del asesoramiento financiero es evidente. Pero la competencia no es suficiente para atraer y, sobre todo, retener a los clientes.

Sólo cuando un cliente confía tanto en los factores tangibles como en los intangibles relacionados con el asesoramiento financiero, puede empezar a desarrollar la confianza en su asesor financiero. Una vez establecida la confianza, el cliente puede sentirse seguro de que el asesor está trabajando realmente con él para promover sus mejores intereses a largo plazo.

Nuestros clientes expatriados en Portugal suelen permanecer con nosotros durante un mínimo de 10 a 20 años, por lo que crear relaciones positivas, de confianza y duraderas es una prioridad absoluta. Blacktower Financial Management se enorgullece de formar parte de la comunidad en la que trabaja.

Si desea que le ayudemos a estructurar su patrimonio de forma que sirva a sus intereses a largo plazo, aprovechando al máximo el régimen de RNH y la renaciente economía portuguesa, póngase en contacto con nosotros hoy mismo, envíe un correo electrónico a: info@blacktowerfm.com o llame al 00351 289 355 685