Pentru o clipă nu poți înțelege ce este diferit. Capul tău se învârte și crezi că ai o întoarcere amuzantă.

Capul meu se învârtea când m-am dus recent la supermarketul nostru obișnuit din cel mai apropiat oraș. Ce a fost diferit? Totul, după aspectul său, dar am fost îngrozit să văd că instalau o zonă de plată cu autoservire. De mult timp mi-ar plăcea faptul că acest Continente Modelo anume avea doar plăți cu oameni vii adevărați

.

Există o serie de lucruri care mi-au plăcut la a merge la acest magazin, preferând oricare dintre celelalte la o distanță similară de casă, nu în ultimul rând pentru că foarte afabilul manager de magazin este adesea pe podeaua magazinului ajutând personalul să stivuiască rafturi sau să aranjeze afișaje și să nu se blocheze cu ardoare în biroul său undeva departe de vedere. Un alt motiv este prietenia personalului, dintre care unul îmi face întotdeauna o atenție dacă poate, astfel încât să-și poată exersa cele două duzini de cuvinte în engleză. Un motiv foarte important, totuși, a fost lipsa casetelor de autoservire. Acum toate acestea se schimbă.

Definirea atitudinii

Stăteam acolo uitându-mă la acest spațiu spurcat. Mintea mea s-a întors la una dintre primele mele experiențe cu aceste dispozitive diabolice, o experiență care probabil mi-a definit atitudinea. Am intrat într-un supermarket mare din Porto. Tot ce îmi doream era o cadă mică de lavă de țânțari pentru peștele de aur pe care îl aveam atunci, dar, așa cum se întâmplă de obicei, am ajuns cu un mic coș de lucruri de care mi-am dat seama brusc că viața mea nu ar fi completă fără, inclusiv o sticlă destul de frumoasă de roșu Alentejo. Cozile la casete erau lungi, dar nu erau multe în zona de autoservire

.

Instrucțiunile de pe ecran erau suficient de clare, iar vocea care îi însoțea era în mod evident antrenată să vorbească cu idioții. Asta a fost la fel de bine și am dat din cap prin rutinele solicitate și chiar am răspuns la vocea rostită încet la un moment dat. Sunt, mai presus de toate, politicos. Totul mergea bine — am făcut aparatul să sune un semnal sonor când am trecut un articol în fața scanerului, prețul a apărut pe ecran, vocea liniștitoare i-a spus cățelului din fața lui să arunce articolul în geantă și, hei presto, eram gata pentru următoarea achiziție. În cele din urmă, am scanat lava de țânțari, prețul a apărut și l-am aruncat în punga deschisă care conținea restul cumpărăturilor. Mașina a înghețat. Cere ajutor, a spus aparatul. Da, familia mea continuă să-mi spună asta.

Păstrătorul cu ochi de șoim al mașinilor de autoservire a sprintat. Ei bine, am aruncat o privire expertă asupra procedurilor și am ajuns la concluzia că pachetul de lavă de țânțari fusese atât de ușor încât nu se înregistrase în pungă. În loc să-mi ceară calm să încerc din nou sau ceva de genul acesta, mașina se murmurise și înghețase. A luat obiectul ofensator și a verificat ecranul pentru a vedea că nu încercasem să trec neplătit pentru lavă și l-am aruncat înapoi în geantă de la o înălțime mare. Nu s-a întâmplat nimic. Mi-am dat seama de ce era nevoie și, în timp ce a încercat din nou, am pus ceva greutate în plus pe geantă cu mâna. Acest lucru a făcut trucul și mașina a revenit la viață și, pentru o fracțiune de secundă, totul părea bine. Cu toate acestea, mișcarea bruscă a făcut ca sacul să se înclineze de la centrul său de greutate. Odată cu încetinirea unei scene de film cu eroi de acțiune, a început să se răstoarne lateral, să se învârtă în sticlă și tot. Cu mișcări de braț asemănătoare visului și un urlet lung și tras, m-am mișcat să prind sacul care cădea. Între timp, asistentul de magazin, după ce a văzut același tip de film, a reacționat în același mod. Drept urmare, ne-am ciocnit și punga s-a prăbușit pe podea, sticla făcând ceea ce fac de obicei sticlele atunci când întâlnesc steaguri de piatră. Rareori este un final fericit.

Credite: elemente envato;

Mă așteptam la o altercație despre cine avea responsabilitatea pentru sacrificarea fără sens a strugurilor fine, dar nu a existat niciun argument și mi-a fost înmânat rapid o sticlă de înlocuire de către un băiat cu aspect somnoros. A trebuit să pășească în jurul curățătorului care curăță mizeria tragică. Ea se agita de pantofii mei, care fuseseră stropiți cu vin roșu rubiniu fin, în timp ce asistentul cu care mă ciocnisem îmi finaliza tranzacția în numele meu, evident că a făcut o evaluare înțeleaptă cu privire la capacitățile clientului. Eram clar mai slab decât era programată să facă față mașinii vorbitoare. Ca urmare a încercării de a folosi o tehnologie fără personal, acum primeam asistența a trei persoane în loc de cea obișnuită la checkout

.

Toate acestea mi-au trecut prin cap în timp ce mă uitam la spațiul profanat în supermarketul nostru local. Unul dintre asistenții de plată, care este întotdeauna prietenos cu mine, trebuie să fi văzut aspectul de pe fața mea. - Nu-ți place? întrebă ea și am clătinat din cap. Am schimbat câteva cuvinte și a fost clar că era mai puțin decât încântată de această amenințare la adresa slujbei ei.

„Progresul”, am spus amândoi, făcându-l să sune foarte mult ca o înjurătură.

Author

Fitch is a retired teacher trainer and academic writer who has lived in northern Portugal for over 30 years. Author of 'Rice & Chips', irreverent glimpses into Portugal, and other books.

Fitch O'Connell