"Nous sommes très fiers de commencer l'année en recevant le prix Five Star. Nous sommes satisfaits et convaincus que l'expérience, les produits et les services que nous offrons à nos clients sont les meilleurs et qu'ils méritent leur vote de confiance, ce qui nous encourage à toujours faire plus et mieux", déclare Paulo Pinto, responsable national d'Europcar Mobility Group au Portugal.

Le prix Five Stars a évalué 1 081 marques, dans 197 catégories, sur une période de neuf mois. Les 181 gagnants de cette 9ème édition du prix Five Stars ont été sélectionnés sur la base de l'évaluation de plus de 325 000 consommateurs.

Ces prix mesurent le degré de satisfaction que les produits, services et marques procurent à leurs utilisateurs, sur la base de critères tels que la satisfaction, le rapport qualité-prix, l'intention d'achat ou la recommandation, la confiance dans la marque et l'innovation.