सामाजिक सुरक्षा “लोगों के अधिकारों को गहराई से नुकसान पहुँचा रही है”

लोकपाल कार्यालय की सिफारिश के अनुसार, सामाजिक सुरक्षा सामाजिक लाभों की वापसी की पूर्व सूचना के कर्तव्यों का सम्मान नहीं कर रही है या इस निर्णय को सही ठहराने के लिए, मुआवजे की कानूनी सीमाओं और नागरिकों की रक्षा की गारंटी का सम्मान नहीं किया जा रहा है, यही वजह है कि यह कानून की समीक्षा की मांग करता है।

यह समीक्षा “सामाजिक सुरक्षा द्वारा भुगतान किए गए सामाजिक लाभों के संग्रह के संदर्भ में, कई चेतावनियों के बावजूद, कई वर्षों से चली आ रही अनियमित प्रथाओं के एक समूह को ठीक करने की अनुमति देगी” और जो “लोगों के अधिकारों के लिए बहुत हानिकारक हैं”।

यह सिफारिश सामाजिक सुरक्षा लाभों के लाभार्थियों द्वारा दायर शिकायतों के विश्लेषण पर आधारित थी, जिन्हें वर्षों पहले प्राप्त राशि वापस करने की आवश्यकता थी या जिनके पास बेरोजगारी बीमा, परिवार सहायता या पेंशन जैसे लाभ थे, निलंबित या कम किए गए, बिना सुने या सूचित किए बिना मामले के बारे में सूचित किए, नोट बताता है।

लोकपाल के अनुसार, सामाजिक सुरक्षा “नागरिकों को सूचित करने तक सीमित रहती है” और “अक्सर पूर्वव्यापी प्रभावों के साथ प्रशासनिक कृत्यों को रद्द करने के लिए कानून द्वारा प्रदान की गई अवधि की समाप्ति के बाद”, भुगतान की गई राशि की वापसी की मांग करती है, लेकिन उन कारणों को सही ठहराए बिना जो इसे सही ठहराते हैं।

पब्लिक डिफेंडर के कार्यालय बताते हैं, “कार्रवाई का यह रूप लोगों को यह समझने से रोकता है कि दांव पर क्या है, चुनाव लड़ने के अपने अधिकार का प्रयोग करना या यहां तक कि पुनर्स्थापन करने के दायित्व पर सीमाओं के (लगातार) क़ानून को लागू करना।”

ऐसे मामले भी हैं जिनमें सामाजिक सुरक्षा “स्वचालित और तत्काल मुआवजे के साथ आगे बढ़ती है, एक बार फिर स्पष्टीकरण दिए बिना और इसके परिणामस्वरूप, स्वेच्छा से भुगतान करने या किस्त भुगतान का अनुरोध करने की उचित संभावना प्रदान किए बिना"।

पब्लिक डिफेंडर का कार्यालय 2014 से ऋण की भरपाई करने के लिए 2023 में दी गई पेंशन की “अस्पष्टीकृत कटौती” के उदाहरणों का हवाला देता है और 1997 और 1999 के ऋणों को ऑफसेट करने के लिए 2021 और 2022 में बीमारी लाभों के लिए बिना किसी पूर्व सूचना के कटौती करता है।

“मुआवजे और लाभों के निलंबन के कुछ मामलों में, कानून द्वारा निर्धारित न्यूनतम निर्वाह सीमाओं का अनुपालन नहीं किया गया था, जो विशेष रूप से तब गंभीर होता है जब लाभ शामिल होते हैं जो संबंधित नागरिकों की आय का एकमात्र स्रोत होते हैं”, लोकपाल कहते हैं, जो “संविधान और प्रशासनिक प्रक्रिया संहिता में प्रदान की गई मूलभूत गारंटी की अवहेलना” पर प्रकाश डालता है।

“पब्लिक डिफेंडर का कार्यालय इस बात पर जोर देता है कि लोक प्रशासन की कार्रवाइयों को न्याय, पारदर्शिता और कानून के शासन के प्रति सम्मान के मानदंडों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए, उन लोगों की स्थितियों पर विशेष ध्यान देना चाहिए जो अपने निर्वाह को सुनिश्चित करने के लिए सामाजिक लाभों पर निर्भर हैं,” नोट में यह भी कहा गया है।

लूसा को भेजे गए एक नोट में, श्रम, एकजुटता और सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय (MTSSS) ने कहा कि वह लोकपाल की सिफारिशों का “उचित ध्यान से विश्लेषण” करेगा और यह कानून के लिए प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के उपायों को अपनाने और कानून की समीक्षा की सिफारिश करने दोनों में “उन पर अनुवर्ती कार्रवाई” करने का प्रयास करेगा।

MTSSS यह भी याद करता है कि “यह लोकपाल द्वारा पहचानी गई समस्या की जड़ में मौजूद अनुचित भुगतानों से बचने या उन्हें कम करने के लिए प्रक्रियाओं में संरचनात्मक परिवर्तन कर रहा था, जिसे अगली सरकार को फिर से शुरू करना होगा"।