Volgens Jornal Económico zijn directe overschrijvingen en debetkaarten de geprefereerde en meest gebruikte betaalmethoden door de Portugezen in 2023, volgens de resultaten van het XIII Payment Methods Trends Report, uitgebracht door Minsait Payments, een bedrijf van de Indra-groep.

Het rapport, dat is opgesteld in samenwerking met Analistas Financieros Internacionales (AFI), verzamelt de meningen van meer dan 4.800 bancaire internetgebruikers uit Spanje, Italië, Portugal, het Verenigd Koninkrijk en Latijns-Amerika (Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Ecuador, Mexico, Peru en de Dominicaanse Republiek).

Enkele hoogtepunten uit dit rapport, aangehaald door Jornal Económico, zijn het feit dat onmiddellijke overschrijvingen de voorkeur van de Portugezen genieten voor online betalingen (44,7%) en dat voor aankopen in persoon de debetkaart (42,4%) de meest gebruikte betaalmethode is.

Volgens het onderzoek heeft 53,4% van de Portugezen slechts één bankrekening, terwijl 29,5% meer dan één rekening heeft. 17,1% geeft aan meer dan één bankrekening te hebben en een probleem te hebben gehad met hun bankrekening proces.

Een andere conclusie is dat Portugal het derde land is waar het meest gebruik wordt gemaakt van contactloze betalingen (59%), na het Verenigd Koninkrijk (69%) en Spanje (72%).

Het onderzoek identificeert ook de belangrijkste trends die in 2024 van fundamenteel belang zullen zijn voor de sector. Trends voor 2024 zijn onder andere de noodzakelijke onmiddellijkheid van alledaagse overschrijvingen, de universalisering van betaalmethoden, de openstelling van gegevens en grenzen, efficiëntie en meer veiligheid bij transacties.

Het rapport onthult hoe het gebruik van elektronische betalingen wijdverspreid raakt in Latijns-Amerika en versnelt in Europa, waar ongeveer een derde van de Europeanen zegt de afgelopen drie jaar digitaal te zijn gegaan, na de Covid-19 pandemie en samenvallend met de opkomst van andere alternatieve betaalmethoden.

"In die zin gaven in Portugal directe overschrijvingen de voorkeur van de Portugezen aan online betalingen (44,7%), terwijl voor aankopen in persoon de debetkaart naar voren kwam als de meest gebruikte betaalmethode (42,4%)", onthult Minsait.

Het onderzoek benadrukt dat bij individuen directe overschrijvingen de voorkeur van de Portugezen blijven genieten (38%), ten koste van contant geld (30%), en een van de redenen die deze situatie zou kunnen verklaren is het succes van MB Way, een mobiele betaaloplossing voor face-to-face betalingen en betalingen tussen individuen.

"In Portugal is het percentage van de volwassen bevolking met een bankrekening 92,6% en het percentage van de volwassen bevolking dat gebruik maakt van internet 84,5%, waarden die hoger zijn dan het voorgaande jaar van respectievelijk 92,3% en 82,3%. ", onthult de verklaring.

"Het gebruik van contant geld verliest aan kracht en onder de meest gebruikte betaalmethoden valt de bankpas weer op en blijft bovenaan de lijst van betaalmethoden staan, met 94,1% van de Portugezen die een creditcard hebben. debetkaart, 56,4% had een creditcard en 32,3% had prepaid kaarten", volgens het rapport dat aangeeft dat dit gemiddeld betekent dat elke Portugees 1,8 debetkaarten, één creditcard en 0,5 prepaid kaart had.

In een sector die zich steeds meer zorgen maakt over veiligheidskwesties, zijn contactloze betalingen met fysieke kaarten volgens het onderzoek gebruikelijker in Europa dan in Latijns-Amerika.

In deze beoordeling komt Portugal naar voren als het derde land waar contactloze betalingen het hoogst zijn (59%), alleen overtroffen door het Verenigd Koninkrijk (69%) en Spanje, dat deze index aanvoert met 72% van de bevolking die voor deze digitale optie kiest.

Het rapport versterkt ook de positie van de bank als de belangrijkste aanbieder van financiële diensten, maar de status quo is aan het veranderen in sommige Latijns-Amerikaanse landen, met neobanken die hun aanwezigheid vergroten en concurreren voor de hegemonie van banken in landen waar ze al zeer relevant waren, zoals Colombia en Brazilië.

In Europa vertoont Portugal een ander gedrag dan zijn gelijken, en bijna een derde van de bevolking werkt momenteel met een neobank.

De hegemonie van de bank als kaartleverancier wordt weinig bedreigd bij creditcards of debetkaarten, maar is verzwakt bij prepaidkaarten, aldus het onderzoek. Op deze manier blijven banken de exclusieve leverancier van betaalmethoden (kaarten) voor meer dan tweederde van de Europese bevolking, behalve in Portugal, waar neobanken posities hebben ingenomen in deze dienstenverticaal.