Według regionalnego dowództwa Algarve Krajowego Urzędu ds. Sytuacji Nadzwyczajnych i Ochrony Ludności(ANEPC), wypadek miał miejsce o godzinie 09:13, w pobliżu przejazdu kolejowego w obszarze Areal Gordo/Salgados, znajdującym się w gminie Faro.

Źródło z Infraestruturas de Portugal(IP) powiedziało Lusa, że ruch kolejowy jest obecnie przerwany na odcinku między Faro i Olhão i oczekuje, że zostanie on ponownie otwarty po zakończeniu operacji oczyszczania linii.

O godzinie 10:00 na miejscu znajdowało się ośmiu operatorów Obrony Cywilnej, wspieranych przez cztery pojazdy.