Admito que estou a ser sugado para as compras online e suponho que, para muitos, começou durante o surto de Covid-19, em que se considerou mais seguro, em termos de saúde, comprar online do que arriscar sair para comprar coisas e, de facto, não nos era permitido sair muito. A compra de alimentos foi provavelmente a primeira coisa que se tornou mais fácil, embora alguns tenham sido enganados ocasionalmente, quando os produtos tinham a fama de estar fora do prazo de validade (ou perto disso) ou quando eram enviadas alternativas mais caras quando a sua marca favorita não estava disponível.

Atualmente, assistimos à chegada de uma grande variedade de aplicações de compras, de entrega de alimentos e até de serviços aos nossos smartphones e dispositivos digitais, que facilitam as compras online e substituem a forma tradicional de fazer compras. Chega de andar às voltas nas lojas quando se pode fazê-lo online a partir do sofá!

Falsificações

A compra de roupa e artigos para a casa está a tornar-se cada vez mais popular, mas como se costuma dizer - cuidado com o comprador. As falsificações estão por todo o lado e as coisas nem sempre são o que parecem. Talvez seja melhor consultar as opiniões de outros compradores antes de carregar no botão "comprar": o que acharam? A relação qualidade/preço foi boa? O tecido era tão bom como parecia? Mas os comentários sobre os artigos também podem ser falsos, e talvez alguém esteja a fabricar comentários falsos - ou mesmo criados por "bots" nos dias que correm - e não é desconhecido que os concorrentes possam estar a publicar coisas para denegrir o artigo em que está interessado.

Créditos: TPN;

Malware e roubo de dados

As falsas aplicações de compras são verdadeiros perigos que podem transmitir software malicioso (malware) para o seu computador ou dispositivo móvel. O risco existe independentemente das actividades que realiza em linha, uma vez que o malware pode infetar o seu sistema operativo através das compras em linha - pode simplesmente degradar o desempenho do seu dispositivo ou, pior ainda, pode estar a recolher informações pessoais, palavras-passe, registar as teclas premidas ou outras estratégias para roubar os seus dados.

A comodidade das compras em linha implica um risco acrescido de ciberataque e fraude. É importante manter a sua privacidade e segurança digital quando faz compras online e, ao tomar as medidas corretas, pode reduzir significativamente os riscos. Quanto mais se investiga, mais arriscado se torna, e quando transmite informações sensíveis, como a sua morada, números de cartão de crédito, nome completo e muito mais, se essa empresa sofrer uma violação, essas informações podem ser roubadas e revendidas na Dark Web. Por sua vez, estas informações podem ser utilizadas contra si num esquema de phishing.

O tamanho é importante

Penso que muitos de nós já vimos casos em que um cliente foi enganado por não prestar muita atenção ao tamanho - por exemplo, comprar um sofá que seria mais adequado para uma casa de bonecas, ou talvez ser levado a dar uma volta onde o preço é tão barato, e ser citado com "este preço de pechincha expirará em 10 minutos", "compre já, as existências estão a esgotar-se rapidamente", ou "este produto está perto de restar apenas 3, por isso faça já a sua encomenda" - por isso não se deixe pressionar a fazer uma compra precipitada, pode nem sequer poder devolvê-lo se não tiver lido as letras pequenas.

Quando é que uma pechincha não é uma pechincha?
Quando não se é um comprador experiente, seria a minha resposta. Deixem-me contar-vos a minha experiência, bastante embaraçosa, na verdade.

Recentemente, mudei o esquema de cores da minha sala de estar e tinha comprado cortinas e capas de almofadas no local. Estava a navegar numa empresa on-line e deparei-me com um candeeiro de mesa muito bonito, cujas cores combinavam lindamente com a minha decoração e cujo tamanho era o ideal para o local que precisava de ser iluminado.O que só vi mais tarde foi que, mais à frente, em letras pequenas, estava escrito: "2-D", pelo que estou à espera de uma IMAGEM de um candeeiro de mesa. Algures, o verdadeiro candeeiro está à espreita, mas, infelizmente, não será na minha sala de estar!

Author

Marilyn writes regularly for The Portugal News, and has lived in the Algarve for some years. A dog-lover, she has lived in Ireland, UK, Bermuda and the Isle of Man. 

Marilyn Sheridan