NM'ye göre, olay yolcunun uçuşuyla ilgili bir durum nedeniyle biniş kapısındaki liman ve havaalanı görevlileri ile anlaşmazlık yaşadığı zaman başladı.

PSP'nin Lizbon Büyükşehir Komutanlığına göre, onun “davranış ve kaba jestler mevcut herkese suç neden oldu”, yetkililere “yalancı” diyen ve tekrarlayan küfürler kullanan adam ile.

Dilini denetleme isteklerine rağmen, devam etti, böylece şüpheli “sözlü olarak uyarıldı ve daha sonra kelepçelenmeye aktif olarak direndi”.