Дані свідчать про збільшення на 21% кількості дзвінків, що надійшли на лінію, порівняно з 2019 роком, до початку пандемії COVID-19.

Олівейра зазначив, що він радий, що люди продовжують звертатися на лінію довіри, оскільки це підкреслює її роль як "шлюзу до Національної служби охорони здоров'я".