通德拉市议会在发给卢萨通讯社的一份声明中透露，该服务机构将在市政府与融合、移民和庇护机构（AIMA）签订的协议范围内设立。

除其他活动外，CLAIM 还在移民身份合法化、国籍、家庭团聚、住房、工作、社会保障、自愿返回、卫生、教育、创业和支持协会等方面提供援助。

通德拉市政府与 AIMA 签订的议定书规定，该公共机构将为该服务机构的员工提供培训，并提供信息资料等，市政府负责提供设施，雇用或指派工作人员到该办公室工作。

全国共有 150 多个 CLAIM 网络服务机构。