O grupo, que incluía dois homens e uma mulher, com idades entre 25 e 27 anos, se perdeu durante uma caminhada nas montanhas de Curral das Freiras, uma freguesia no interior da ilha, no município de Câmara de Lobos, e alertou as autoridades na quinta-feira à noite.

Em declarações à Lusa, o presidente do IFCN, Manuel Filipe, disse que às 20h30 foram mobilizados dois membros da Polícia Florestal, que passaram toda a noite de quinta-feira à procura dos turistas, numa operação na qual também participaram vários membros dos Bombeiros Voluntários de Câmara de Lobos.

As buscas continuaram durante toda a sexta-feira e foram dificultadas devido ao mau tempo na área, ou seja, chuva e neblina, e também devido ao fato de o grupo estar em um local remoto, chamado Pico Redondo, que está fora de qualquer rota ou trilha.

O grupo foi levado de volta em segurança para Curral das Freiras na sexta-feira por volta das 17h, cerca de 20 horas após o início da operação, todos os três turistas estavam bem de saúde e não precisaram de assistência médica.