Der nationale Direktor des Ausländer- und Grenzschutzdienstes (SEF), Fernando Silva, stellte klar, dass die Wartezeiten von ANA - Aeroportos de Portugal - erfasst werden.
Fernando Silva sagte auch, dass die Wartezeit, die als Modell dient und von ANA aufgezeichnet wird, "die maximale Wartezeit ist, die ein Passagier jeden Tag bei der Grenzkontrolle wartet".
"Im Mai dieses Jahres betrug die maximale Wartezeit eines Passagiers am Flughafen Lissabon eine Stunde und 50 Minuten und konnte zwischen Juni und September auf 50 Minuten reduziert werden", erklärte er und betonte, dass das Ergebnis "im Einklang mit den besten in Europa registrierten Ergebnissen" stehe.
Zwischen Juni und September fertigte das SEF 7,2 Millionen Passagiere bei Ankunft und Abflug ab, die meisten davon aus dem Vereinigten Königreich, Portugal, Brasilien und Irland.
Der SEF-Notfallplan für die portugiesischen Flughäfen während der Sommermonate umfasste eine Reihe von Maßnahmen, die ab Juni angewendet wurden und bis Anfang Juli schrittweise in Kraft traten.
Zu den Maßnahmen gehörten die Verstärkung von 200 Inspektoren und 168 PSP-Agenten sowie verschiedene technische und operative Lösungen.