Die Realität sieht jedoch so aus, dass diese so genannten "weichen Faktoren" der Finanzberatung einen tiefgreifenden Einfluss auf die Kundenerfahrung haben.
Worin bestehen also diese Qualitäten, und wenn sie nicht auf dieselbe Weise messbar sind wie die Anlageperformance und andere Statistiken, wie erkennt man sie dann bei der Auswahl eines Anlageberaters?
Was sagt Ihnen Ihr Bauchgefühl?
Wenn wir von "immateriellen" Faktoren sprechen, meinen wir oft die "menschlichen" Faktoren. Dies sind die Aspekte der Dienstleistung eines Anlageberaters, die auf der Chemie, dem Instinkt, der Intuition und der Fähigkeit beruhen, mit Ihnen auf eine Weise zu kommunizieren, die Sie verstehen.
Dies sollte auf eine so einfache Frage hinauslaufen wie: "Wie fühlen Sie sich bei Ihrem Berater?"
Wenn Sie sich zum Beispiel wohlfühlen und das Gefühl haben, dass Ihr Berater Ihre Interessen über alle anderen Überlegungen stellt, ist das definitiv ein positives Zeichen. Wenn Sie hingegen das Gefühl haben, dass der Berater Ihnen nur ein Produkt verkaufen will, sollten Sie das zur Kenntnis nehmen.
Als Menschen sind wir in der Lage, innerhalb kürzester Zeit Hunderte von verbalen und nonverbalen Hinweisen zu analysieren. Wir sind uns dessen vielleicht nicht bewusst, aber oft bleibt uns ein "Bauchgefühl", das auf mehr beruht, als das, wovon wir uns im Gehirn bewusst sind. Der erste Eindruck kann falsch sein, aber er ist auch wichtig für unsere Entscheidungsfindung.
Erhalten Sie einen personalisierten Service?
Das Ethos von Blacktower Financial Management - Professionalität, Liebe zum Detail und die Tatsache, dass der Kunde immer an erster Stelle steht - bildet das Rückgrat unseres Angebots in der Finanzdienstleistungsbranche. Wir glauben, dass dies das immaterielle Element ist, das uns in unseren Kundenbeziehungen den entscheidenden Vorteil verschafft.
Wir sind ein Unternehmen mit mehrsprachigen internationalen Beratern, die einen persönlichen und individuellen Vermögensverwaltungsservice anbieten, der die finanziellen Interessen unserer Kunden fördert und gleichzeitig eine starke Beziehung zwischen Kunden und Beratern schafft.
Als vermögende Privatpersonen möchten unsere Kunden in der Regel nicht mit den üblichen Finanzberatungsstellen in den Großstädten zu tun haben. Im Gegensatz dazu bieten unsere Büros Komfort, Luxus, Privatsphäre und ein Expertenteam, das eine Reihe von Lösungen anbietet, die auf die langfristigen Bedürfnisse des einzelnen Kunden zugeschnitten sind: von maßgeschneiderten Marktanlagen und Private Banking bis hin zu einem robusten DFM-Anlageprozess.
Darüber hinaus steht unsere Compliance-Abteilung zur Verfügung, um sicherzustellen, dass jede angebotene Beratung für den jeweiligen Kunden geeignet ist.
Blacktower Financial Management - Professionalität mit persönlicher Note
Kunden, die eine Finanzberatung in Anspruch nehmen möchten, wünschen sich ein Unternehmen, das kompetent ist. Diese Kompetenz sollte jedoch auch ohne persönlichen Kontakt zwischen Kunde und Berater relativ leicht festzustellen sein. So eröffnete Blacktower im Jahr 2000 die erste Niederlassung in Portugal, und wir haben Niederlassungen in ganz Europa. Wir sind ein reguliertes Unternehmen und haben zahlreichen vermögenden Kunden im Ausland geholfen, ihr Vermögen zu schützen und zu vermehren. Unsere Kompetenz im Bereich der Finanzberatung liegt auf der Hand. Aber Kompetenz allein reicht nicht aus, um Kunden zu gewinnen und vor allem zu binden.
Nur wenn ein Kunde Vertrauen in die materiellen und immateriellen Faktoren der Finanzberatung hat, kann er auch Vertrauen zu seinem Finanzberater entwickeln. Ist das Vertrauen erst einmal aufgebaut, kann der Kunde sicher sein, dass der Berater wirklich mit ihm zusammenarbeitet, um seine langfristigen, besten Interessen zu fördern.
Unsere im Ausland lebenden Kunden in Portugal bleiben in der Regel mindestens 10 bis 20 Jahre bei uns, daher hat der Aufbau positiver, vertrauensvoller und dauerhafter Beziehungen absolute Priorität. Blacktower Financial Management ist ein stolzer Teil der Gemeinschaft, in der wir arbeiten.
Wenn Sie Hilfe bei der Strukturierung Ihres Vermögens in einer Weise benötigen, die Ihren langfristigen Interessen dient, und dabei die Vorteile des NHR-Programms und der wieder aufstrebenden portugiesischen Wirtschaft voll ausschöpfen möchten, wenden Sie sich noch heute an uns, per E-Mail: info@blacktowerfm.com oder telefonisch unter 00351 289 355 685.