En un comunicado publicado en su página web oficial, el banco central explicó que este fraude se lleva a cabo utilizando un malware previamente instalado en el ordenador de la persona que realiza una transferencia a través de la banca online, mediante el cual "un tercero altera el IBAN de la cuenta de pago del beneficiario en el momento de realizar dicha transferencia".
El Banco de Portugal explicó que si la pantalla se queda estática o aparece un mensaje de actualización durante una transferencia, seguido de un bloqueo temporal, podría tratarse de un intento de fraude.