על פי AirHelp, בשנת 2023, יותר מ -11 מיליון נוסעים הושפעו משיבושים בטיסות שיצאו מפורטוגל, המהווים 36% מיותר מ -32 מיליון נוסעים שנסעו מפורטוגל.

"בהתחשב במספרים אלה, יותר מ -770,000 נוסעים הפכו זכאים לקבל פיצוי, בהתאם לתקנת האיחוד האירופי 261/2004", מזהירה AirHelp בדו"ח של Publituris.

בנוסף לפורטוגל, שיבושים בטיסות היו שכיחים במהלך השנה שעברה, כאשר נמצא כי היו בעיות ביותר מחמישה מיליון טיסות שמקורן במדינה אירופאית, "מה שאומר שיותר מ -750 מיליון נוסעים טסו משדות תעופה אירופיים".

על פי AirHelp, המספרים לשנה שעברה משקפים "עלייה של יותר ממאה מיליון נוסעים" בהשוואה לשנה הקודמת, כאשר החברה המגנה על זכויות נוסעי האוויר מציינת כי "ליותר מ -230 מיליון נוסעים היו בעיות עם לוח הזמנים של טיסותיהם ו -15 מיליון ראו את טיסותיהם בוטלו".

"כתוצאה משיבושים אלה, 17 מיליון נוסעים שטסו משדות תעופה באירופה בשנת 2023 זכאים לפיצוי כספי על פי EC261, המסדיר טיסות היוצאות מהאיחוד האירופי", מוסיפה AirHelp.

לפי מדינה, מלטה עמדה בראש רשימת המדינות עם הכי הרבה נוסעים שנפגעו מעיכובים וביטולים, כאשר AirHelp הדגישה כי "יותר משלושה מיליון נוסעים עברו במדינה אירופית זו ורק 60% הצליחו ליהנות מהטיסה שלהם ללא אירועים".

המקום השני בדירוג זה הגיע לטורקיה, בה היו יותר משני מיליון נוסעים, מתוכם 61% חוו הפרעה כלשהי בטיסתם, ואילו במקום השלישי הייתה פורטוגל.