מרגרידה קסטרו מרטינס החלה באומרו כי "היו כשלים נרחבים במגע [בהתחשב בכך] איבדנו את כל רשתות התקשורת".

בעקבות זאת, רשות זו נאלצה "להפעיל תוכנית מגירה", באמצעות "אינטרנט לווייני ו- SI RESP".

"היה כישלון עולמי והיינו צריכים להגיב", אמר הפקיד, והודה כי "היה קשה ליצור קשר מכיוון שכל צורות המגע אינן פועלות". למרות זאת, היא הדגישה, ניתן היה "להבטיח את התפעול של מרכזי החירום של ליסבון".

מרגרידה קסטרו מרטינס ציינה כי כעת יש צורך לנתח נקודות לשיפור, כמו האפשרות "ליצור רשתות תקשורת מיותרות" וחיזוק רשתות פנימיות.

באשר לעצות למצבים דומים, היא טענה כי "לכל אחד צריך ערכת חירום בבית המאפשרת לנו לשרוד במצבים כאלה."

"פנס, משרוקית, אוכל, מים וכל מה שחיוני להישרדותנו" היו חלק מהפריטים שהיא המליצה לכולם להחזיק, והוסיפה את החשיבות של רדיו המופעל באמצעות סוללה.