नोटिस में, वियाना डो कैस्टेलो जिले में वेलेंका की नगरपालिका बताती है कि “जनसंख्या की उम्र बढ़ना वर्तमान में समाज में मौजूद एक घटना है” और यह कि “बुजुर्ग आबादी के विकास की ओर रुझान सबसे अधिक ध्यान देने योग्य विशेषताओं में से एक है पुर्तगाली समाज।

दस्तावेज़ में कहा गया है, “पुर्तगाल यूरोपीय देशों के समूह का हिस्सा है जो उम्र बढ़ने की उच्चतम दर दर्ज करता है, और हमारी नगरपालिका ने इस जनसांख्यिकीय प्रवृत्ति का पालन किया है।”

नगरपालिका के अनुसार, “यह एक बुढ़ापे देश के इस चित्र के साथ है, कि उन प्रतिक्रियाओं और संरचनाओं का निर्माण करना आवश्यक हो जाता है जो अलगाव, अकेलेपन और पारिवारिक समर्थन की कमी के प्रभावों को कम करते हैं और साथ ही साथ उनके लिए परिस्थितियां पैदा करते हैं अपने वातावरण में लंबे समय तक रहें, उनकी सक्रिय उम्र को बढ़ावा दें”।

“वेलेंका की नगरपालिका ने, क्षेत्र के संस्थानों के साथ साझेदारी में, होम टेलीसिस्टेंस के स्तर पर एक समर्थन उपाय बनाया है। यह उपाय व्यक्तियों को, स्वास्थ्य, सुरक्षा या बस अकेलेपन की आपात स्थिति में, आपातकालीन बटन के माध्यम से तुरंत संपर्क करने की अनुमति देगा, समस्या को हल करने के लिए आवश्यक साधन”, नगरपालिका को बनाए रखता है।

वेलेंका सिटी हॉल के अनुसार, इस सेवा से “लोगों के लिए अपने प्राकृतिक वातावरण में और जीवन की गुणवत्ता के साथ रहना आसान हो जाएगा"।