A Tokyo, l'azienda ha già lanciato questo servizio di consegna robotizzata per generi alimentari e altri articoli acquistati nei negozi locali, prevedendo un'espansione alle operazioni di shopping online del suo fiore all'occhiello Rakuten Ichiba.

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Questo piano arriva perché le aziende di e-commerce come Rakuten stanno affrontando una significativa carenza di personale addetto alle consegne in un momento in cui il numero di pacchi è in aumento.