"Wij informeren u dat, als gevolg van een staking die is uitgeroepen door de vakbond SFRCI , voor de periode tussen 00:00 uur op 21 juli en 23:59 uur op 6 augustus 2023, verstoringen in het treinverkeer worden verwacht, in alle diensten, met een mogelijke impact op de dag na de stakingsperiode, op 7 augustus".
De vervoerder herinnert eraan dat voor de dagen tussen 31 juli en 6 augustus 2023 minimale diensten zijn vastgesteld voor langeafstandstreinen en regionale treinen.
"Voor informatie over de status van de treinenomloop kunt u terecht bij: Servicelijn (808 109 110 - de kosten van een oproep naar het nationale vaste netwerk)", raadt CP aan.
"Voor klanten die al tickets hebben gekocht om te reizen met Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional en Regional treinen, zal CP een terugbetaling toestaan, voor het volledige bedrag van het gekochte ticket, of de gratis omwisseling ervan naar een andere trein van dezelfde categorie en in dezelfde klasse", is te lezen.
De terugbetaling of omwisseling, legt het bedrijf uit, kan worden gedaan in myCP in het gedeelte 'Uw tickets' (voor tickets gekocht in het Online Ticket Office en CP App) tot 15 minuten voor het vertrek van de trein vanaf het station van herkomst van de klant, of aan de loketten.