De oplichtingsberichten komen binnen via sms en eisen betaling van niet-bestaande energieschulden aan EDP. De aanbeveling van het bedrijf is duidelijk: als u een dergelijk bericht ontvangt, verwijder het dan onmiddellijk en meld de zaak indien mogelijk bij de autoriteiten.

Volgens gegevens van EDP Comercial, geciteerd door Pplware, waren er alleen al tot half november ongeveer 2.000 pogingen tot fraude. Vergeleken met dezelfde periode in 2023, toen er 1.700 gevallen werden gemeld. In de maand oktober stegen de pogingen tot oplichting tot meer dan 3.000, vergeleken met 1.800 het jaar daarvoor, wat een groei van 65% betekent.

In een verklaring legt EDP Comercial uit: "In de maanden oktober en november registreerde EDP Comercial een aanzienlijke toename van meldingen van klanten over pogingen tot oplichting, in verschillende stadia van het betalingsproces van de energierekening en met een beroep op de naam van het bedrijf om een betaling te verkrijgen, zogenaamd verschuldigd aan EDP, die niet bestaat."

Deze frauduleuze berichten zijn gericht op een groeiend aantal consumenten en profiteren van degenen die niet op de hoogte zijn van de legitieme contactmethoden van EDP.

De opzet is relatief eenvoudig maar effectief. Klanten ontvangen berichten op hun telefoon waarin ze worden gewaarschuwd voor vermeende schulden bij EDP. De berichten bevatten meestal een betaallink of verwijzing en vragen om spoed om sancties of stroomstoringen te voorkomen.

Om de impact van dit soort programma's te beperken, versterkt EDP Comercial de veiligheidsboodschappen onder meer kwetsbare klantengroepen. Op plaatsen waar bijvoorbeeld fraudepogingen worden gedetecteerd, wordt een extra sms verstuurd die waarschuwt voor de gevaren.

Om te voorkomen dat u in deze sms-vallen trapt, raadt EDP klanten aan alert te blijven en de volgende praktijken toe te passen:

- Wees op uw hoede voor berichten die dringende betalingen vereisen, vooral als ze links bevatten.

- Klik niet op verdachte links en bevestig de authenticiteit van berichten altijd via de officiële EDP-kanalen.

- Raadpleeg uw facturen direct in het klantengedeelte op de website of app van het bedrijf.