As mensagens fraudulentas chegam via SMS, exigindo o pagamento de falsas dívidas de energia à EDP. A recomendação da empresa é clara: se receber uma mensagem deste género, apague-a imediatamente e, se possível, denuncie o caso às autoridades.

De acordo com os dados divulgados pela EDP Comercial, citados pelo Pplware, só até meados de novembro registaram-se cerca de 2.000 tentativas de fraude. Em comparação com o mesmo período de 2023, em que foram registados 1.700 casos. No mês de outubro, as tentativas de burla dispararam para mais de 3.000, face às 1.800 do ano anterior, o que representa um crescimento de 65%.

Em comunicado, a EDP Comercial explica que: "Nos meses de outubro e novembro, a EDP Comercial registou um aumento significativo de participações de clientes de tentativas de fraude, em várias fases do processo de pagamento da fatura de energia e invocando o nome da empresa para obter um pagamento, alegadamente devido à EDP, que não existe".

Estas mensagens fraudulentas visam um número crescente de consumidores, aproveitando-se daqueles que desconhecem os meios de contacto legítimos da EDP.

O esquema é relativamente simples mas eficaz. Os clientes recebem mensagens nos seus telemóveis a avisar sobre alegadas dívidas à EDP. As mensagens contêm normalmente uma ligação ou referência de pagamento, pedindo urgência para evitar sanções ou cortes de eletricidade.

Para mitigar o impacto deste tipo de esquema, a EDP Comercial tem vindo a reforçar as mensagens de segurança junto de grupos de clientes mais vulneráveis. Por exemplo, nos locais onde são detectadas tentativas de fraude, é enviado um SMS adicional a alertar para os perigos.

Para evitar cair nestas armadilhas de SMS, a EDP recomenda que os clientes estejam atentos e adoptem as seguintes práticas:

- Desconfiar de mensagens que exijam pagamentos urgentes, especialmente se contiverem hiperligações.

- Não clique em links suspeitos e confirme sempre a autenticidade das mensagens através dos canais oficiais da EDP.

- Consulte as suas faturas diretamente na área de cliente no site ou app da empresa.