Het proces in kwestie betreft alle in Portugal wonende gebruikers die zich hebben geabonneerd op pagina's op OnlyFans en die voor Citizen's Voice het doelwit van fraude kunnen zijn vanwege de belofte dat ze berichten kunnen uitwisselen met de verantwoordelijken van de pagina.

OnlyFans wordt ervan beschuldigd makers van inhoud in staat te stellen speciale teams samen te stellen om te reageren op hun volgers. Naast deze praktijk van fraude met de belofte van persoonlijke gesprekken, merkt Citizen's Voice op dat de persoonlijke gegevens van gebruikers ook in gevaar zijn omdat ze chatten met volslagen vreemden.

Zoals CNN Portugal opmerkt, eist de vereniging nu dat OnlyFans de abonnees van het platform compenseert - niet alleen met betrekking tot de prijs van de abonnementen, maar ook voor de schending van de privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens.