"W pierwszych trzech miesiącach 2024 r. ponad 5,7 mln pasażerów skorzystało z lotu z lotniska w Portugalii", mówi AirHelp w oświadczeniu, dodając, że "72% podróży odbyło się w zaplanowanym czasie, jednak ponad półtora miliona pasażerów doświadczyło pewnych zakłóceń lotów".

AirHelp dodaje, że "chociaż w większości przypadków były to niewielkie opóźnienia, które nie wymagały rekompensaty finansowej, ponad 67 000 pasażerów było w stanie otrzymać odszkodowanie, czy to z powodu opóźnienia lotu przekraczającego trzy godziny, odwołania lotu lub utraty połączenia spowodowanego opóźnieniem pierwszego lotu".

"W porównaniu z rokiem poprzednim, w tym samym okresie odnotowano niewielki spadek liczby pasażerów i lotów: kolejne pięć milionów i 900 tysięcy pasażerów oraz ponad 45 tysięcy lotów w 2023 roku. W 2024 r. liczba zakłóceń wykazała poprawę wraz ze spadkiem liczby opóźnionych lub odwołanych lotów", można przeczytać.

Dane pokazują również, że marzec jest miesiącem, który się wyróżnia: "wykonano ponad 15 tysięcy lotów i zarejestrowano prawie dwa miliony pasażerów. Naturalne jest zatem, że odnotowano więcej zakłóceń - 35% lotów zostało zakłóconych, a 35% pasażerów miało do czynienia z problemem podczas lotu".