根据DGS 11月17日发布的数据，去年全年，平台上记录了961起针对卫生专业人员的暴力事件（2020年为825起），到今年10月底，已经有1347起。


DGS说，通知的增加部分是由于 "加强了对卫生专业人员的培训"，并指出在今年上半年，超过7000名卫生专业人员接受了培训，知道如何通知侵犯行为，如何进行自我保护以及如何请求心理或法律支持。


这些数据将在里斯本举行的 "卫生部门的暴力--从预防到行动 "的研讨会上提出，这是DGS预防卫生部门暴力的行动计划（PAPVSS）范围内的一项活动。


"我们越是意识到一个主题，就越是要谈论它"，在里斯本中央医院领导该计划的Sónia Pinote Bernardes承认，他强调。她强调说："卫生专业人员应该更加警觉，对一些情况变得更加宽容"。


她说，卫生专业人员 "在其利他主义的高度和使命感中"，经常允许自己受到他人的攻击，"例如在意识改变的情况下，或在药物滥用的情况下"，但她提醒我们，年轻的专业人员看问题时已经不那么宽容。


"我相信，年轻人对攻击性行为的容忍度已经很低。过去的卫生专业人员和现在的卫生专业人员之间存在着代沟，这甚至反映在同事之间的冲突上。"她解释说，有时不太宽容的态度会被解释为 "自私或自恋"。


为了给卫生专业人员提供处理这个问题的工具，已经推广了各种培训课程。今年上半年，在卫生机构的倡议下，共开展了227次培训和预防暴力行动，其中139次是由PSP/GNR成员为医生、护士、技术助理和业务助理提供。


索尼娅-伯纳德斯（Sónia Bernardes）认识到有必要 "重新组织当前的卫生服务，考虑到人们的新需求"，以帮助预防冲突局势。


"我们有与行为有关的不同疾病，即糖尿病、高血压和所有自身免疫性疾病，这些疾病最终都与压力因素有很大关系。而且，事实上，有一系列的焦虑症状，我们必须给人们提供策略和资源"，她说。


为了应对这一现实，为工作场所暴力受害者的卫生专业人员提供心理支持的网络在国家卫生服务的67个机构中存在，法律支持网络在56个机构中存在。


2022年前十个月记录的这些攻击事件的受害者大部分是医生（32%），31%是护士，29%是技术助理。在2022年1月至10月期间Notifica平台报告的暴力事件数据中，心理暴力（67%）是最明显的，其次是骚扰（14%）和身体暴力（13%）。


在2022年上半年，在报告的831起暴力事件中，有75起被刑事检举，102名专业人员得到了法律支持（澄清疑点），370名专业人员被转到心理支持。


当被问及对那些从事攻击性行为的人产生后果对卫生专业人员的重要性时，Sónia Bernardes回答说。"必须有后果。我们都可能在我们生活中最困难和最具挑战性的时刻犯错，并认识到这种错误。但有些行为是故意的，这些就必须要有后果"。


然而，这位官员辩护说，"还有其他行为被报告，必须加以分析"。


根据国际数据，据估计，在整个世界范围内，大约50%的医护人员每年至少遭受一次身体或心理上的暴力。