"Soy nieta e hija de emigrantes, y toda mi vida ha transcurrido entre dos países: ¡Portugal y Angola", explica a The Portugal News Gilda Pereira, fundadora de Ei! Assessória Migratória, declaró a The Portugal News. "Desde muy joven, el tema de la emigración siempre me ha fascinado".

"Algunos de mis primeros recuerdos de infancia eran imaginarme trabajando en Nueva York, que más tarde asocié con la sede de las Naciones Unidas, ya que me imaginaba en un entorno multicultural donde se hablan muchas lenguas", relató. "De adolescente, me dediqué a los idiomas, estudiando inglés, francés, español, alemán y tres años de ruso".

"Al final me licencié en Derecho, no porque aspirara a ser abogada, sino porque era una carrera versátil y amplia", añadió. En 2018, Pereira recibió una invitación de una consultora para trabajar en Luanda (Angola). "En aquel momento tenía 27 años y siempre había sentido una fuerte conexión con África, así que acepté el reto".

Su función consistía en ayudar a las empresas a establecerse en Angola en una época de crisis económica en Portugal, cuando muchas buscaban oportunidades en el extranjero. "Al principio, ofrecía apoyo jurídico, desde la constitución de empresas hasta la asesoría fiscal, contable y laboral", explica. Pero detrás de cada empresa había personas, a menudo familias enteras". Entonces, el trabajo de Pereira se extendió a la obtención de visados, permisos de residencia y búsqueda de viviendas. "Esa fue mi primera experiencia en el sector de los traslados y un ensayo decisivo para la fundación de Ei!".

La primera Agencia de Migración fundada en Portugal

¡Ei! Asssessoria Migratória se creó en septiembre de 2014 para ayudar a particulares y empresas que buscan iniciar una nueva vida en el extranjero o establecerse en Portugal. "El nombre Ei! viene de Emigrante - Inmigrante", explicó.

La empresa se creó únicamente con fondos personales, utilizando los ahorros de su trabajo en Angola. "Tardé un año en perfeccionar el modelo de negocio", recuerda. "No hice estudios de mercado ni recibí ayuda de profesionales en este campo". La empresa atrajo rápidamente la atención de los medios de comunicación en Portugal, ya que era la primera empresa dedicada por completo a la movilidad geográfica y los movimientos migratorios.

Ei! opera principalmente en dos áreas de la movilidad geográfica: la migración individual y la corporativa. "Esencialmente, somos una ventanilla única, que ofrece todos los servicios necesarios para un traslado seguro, fiable y sin complicaciones", afirma.

Para las empresas, el objetivo es atraer y retener talentos internacionales. "Estamos especializados en la obtención de visados de trabajo y visados para profesionales altamente cualificados". Entre los clientes particulares, los servicios más solicitados son los visados D7 para jubilados o titulares de ingresos pasivos y los D8 para nómadas digitales. "También damos cabida a emprendedores a través del programa de visados para startups de Portugal".

Más allá de los trámites legales, Ei! ofrece una amplia gama de servicios complementarios, como la obtención del número de identificación fiscal (NIF), la apertura de cuentas bancarias, la escolarización de los hijos y la homologación de títulos.

Un enfoque centrado en el ser humano

Esta empresa posee un profundo conocimiento de la legislación vigente, habiendo asesorado incluso a varios gobiernos sobre las enmiendas a la Ley de Inmigración: "Ei! fue pionera en los servicios de asesoramiento sobre inmigración en Portugal", comparte. "Tenemos una verdadera comprensión de las necesidades y desafíos a los que se enfrentan nuestros clientes, proporcionando soluciones legales para superar cualquier obstáculo con precisión, competencia, profesionalidad y un enfoque centrado en el ser humano."

"En 11 años, hemos construido un equipo multidisciplinar, multicultural y multigeneracional de 20 profesionales a través de dos oficinas en Lisboa y Oporto, que operan en siete departamentos: visados privados, visados corporativos, reubicación, impuestos, finanzas, legal y administración." Como resultado de la transformación digital, Ei! desarrolló Migration Track, un sistema de software donde los clientes pueden cargar documentos, seguir el progreso de la solicitud y acceder a la información de facturación.

Créditos: Imagen suministrada; Autor: Cliente;

En cuanto a la inclusión y el impacto social, la empresa desempeña un papel crucial ayudando a los extranjeros a adaptarse a Portugal, trabajando estrechamente con los clientes para familiarizarlos con las costumbres del país. "Nuestro apoyo no termina cuando finaliza el proceso, también organizamos y participamos en numerosos eventos para acelerar la integración cultural".

"Soy una persona orientada a las personas, y Ei! se construyó en torno a eso". Para Pereira, la empresa representa una alineación perfecta entre su propósito personal y profesional. "Encontrar soluciones y ayudar a los clientes a alcanzar sus sueños nos da la sensación de formar parte de algo más grande, es increíblemente gratificante."

Dar forma al paisaje de la migración

En Ei!, los clientes son la prioridad. "Independientemente de las incertidumbres, los cambios legislativos y los paisajes cambiantes, mantenemos el máximo nivel de atención, trabajo en equipo y humanidad", expresa. "Entendemos que trasladarse a otro país es un asunto delicado que puede causar una ansiedad considerable".

"La empatía es la clave del éxito", señaló. Alrededor del 50% de su trabajo consiste en gestionar asuntos técnicos y burocráticos, pero la otra mitad se refiere al aspecto humano, el apoyo psicológico y la capacidad de escuchar. "A menudo somos su primer contacto en Portugal, y nuestra relación empieza cuando aún están en el extranjero".

"Creo que 2025 traerá consigo varios retos, pero también una serie de oportunidades", afirmó. La empresa tiene previsto reabrir una oficina en Faro (Algarve), donde hay una gran demanda de expatriados. "Teníamos presencia allí antes de la pandemia, y tiene sentido volver".

A escala internacional, Ei! está ampliando su huella. "Hemos iniciado una política de asociación y ya hemos asegurado la apertura de una oficina de representación en Canadá, con la vista puesta en Estados Unidos a continuación", concluye. Hasta ahora, la empresa había captado clientes sin presencia física en el extranjero, pero dada la creciente demanda en determinados mercados, se está haciendo imprescindible un apoyo más estrecho al inicio del proceso.

"Amo profundamente Portugal, es un país espectacular, que me llena de orgullo, y disfruto sabiendo que estoy ayudando a mis clientes a formar parte de él", concluyó. Por Ei! han pasado muchas historias, desde románticas a divertidas, casos de "misión imposible" y personas que huyen de guerras o discriminaciones. "¡Un día podría escribir un libro sobre todo ello!".

Para más información, visite https://eimigrante.pt/pt/

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Kate Sreenarong