על פי פיקוד החי רום וההגנה האזורית באלגרבה, המטו ס, מטוס בואינג 737-300, ועליו 24 אנשים על סיפונה, "נחת בבטחה".

הטיסה יצאה מלידס, בבריטניה, לכיוון נמל התעופה הבינלאומי גאגו קוטיניו, באלגרבה.

לדברי המקור, מצב החירום הוכרז על ידי הטייסים בשעה 11:27 בבוקר בשל בעיה לכאורה בדשים, מערכת התמיכה של המטוס במהירות נמוכה, החיונית לתמרון הנחיתה.

על פי הפיקוד האזורי של אלגרבה, "המצב הוביל להפעלת תוכנית החירום, בהתאם לפרוטוקול שנקבע", המגייס כמה גופים להגנה אזרחית.