Według raportu Notícias ao Minuto, samolot ze 141 pasażerami na pokładzie został zmuszony do awaryjnego lądowania z powodu "problemu technicznego".

"easyJet może potwierdzić, że lot EJU4592 z Lizbony do Paryża Charles De Gaulle w dniu 15 lutego został przekierowany do Bilbao z powodu problemu technicznego. Kapitan przeprowadził rutynowe lądowanie, a samolot został przyjęty przez służby ratunkowe jako rutynowy i zapobiegawczy środek".

"Gdy samolot znalazł się na miejscu, wszyscy pasażerowie wysiedli normalnie i zorganizowano samolot zastępczy, aby mogli kontynuować lot do Paryża. Bezpieczeństwo pasażerów i załogi jest najwyższym priorytetem dla easyJet, który obsługuje swoją flotę samolotów w ścisłej zgodności z wytycznymi wszystkich producentów".