"Ze względu na strajk zwołany przez związek zawodowy SFRCI, spodziewane są poważne zakłócenia w ruchu kolejowym w dniu 28 kwietnia 2025 r., mające wpływ na dni poprzedzające i następujące po nim" - wskazał CP.

Operator poinformował, że może zaktualizować informacje "jeśli określone zostaną minimalne usługi".

CP przypomina "klientom, którzy mają już zakupione bilety na podróż pociągami Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional i Regional", że umożliwi "zwrot pełnej wartości zakupionego biletu lub jego bezpłatną wymianę na inny pociąg tej samej kategorii i tej samej klasy".

Zwrotu lub wymiany można dokonać online "do 15 minut przed odjazdem pociągu ze stacji początkowej klienta lub w kasach biletowych".

Po tym okresie i do 10 dni po zakończeniu strajku "można zażądać zwrotu pieniędzy, wypełniając internetowy formularz kontaktowy 'zwrot za opóźnienie lub anulowanie', wysyłając skan oryginalnego biletu".