Ao longo da manhã, o trânsito começou a acumular-se nas entradas do Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, com os viajantes a seguirem os conselhos das companhias aéreas para viajarem para a Portela com antecedência, devido à falha global no sistema da Microsoft que está a afetar várias empresas, incluindo companhias aéreas como a Ryanair e a Vueling.

Num aeroporto normalmente muito movimentado, o cenário não diferia muito do normal, pelo menos até à zona de segurança, não fossem os avisos de voos atrasados nos ecrãs e algumas longas filas nos balcões de check-in.

"Estão a dizer que todos os voos estão atrasados, mas ainda não sabemos por quanto tempo", disse Jennifer à Lusa, na fila para o check-in da Transavia, tentando regressar a casa, "se puder", depois de umas férias em Portugal.

Já na fila do balcão da Vueling, Airton desconhecia a existência de um problema informático global que está a afetar as viagens aéreas.

"Tive um problema com o voo, estava a fazer o check-in no site da Vueling e não estava a funcionar", disse.

Alice parece ter tido mais sorte, pois estava prestes a ir de férias para Ibiza, em Espanha, assim que conseguiu ultrapassar o obstáculo do registo das suas malas.

"O horário mantém-se o mesmo, já prestámos atenção às placas. Fizemos o check-in ontem [quinta-feira], não íamos adivinhar esta situação, mas fizemos o check-in online, esperemos que corra tudo bem", disse Alice.

No autocarro que liga os dois terminais do aeroporto, Rafael Pocai e a namorada lêem atentamente as informações para os pedidos de reembolso, depois de terem ficado retidos devido a um problema de 'overbooking' (venda de mais bilhetes do que o número de lugares no avião) num voo da Ryanair para Milão, Itália.

"Disseram que não têm um sistema para emitir o 'voucher', por isso tenho de pedir o reembolso das despesas que vou ter", explicou.

De acordo com um esclarecimento enviado à Lusa, a Microsoft está a trabalhar para resolver constrangimentos com os clientes, um relacionado com o Azure e outro com o CrowdStrike, que estão a afetar empresas e companhias aéreas e de telecomunicações em todo o mundo.


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