PortekizToplulukları Portalı çevrimiçi planlama platformu şu anda vatandaşların kartlarını ve pasaportlarını vermek veya yenilemek için boş pozisyon almanın tek yoludur, telefon veya e-posta seçenekleri durdurulduğundan. Bununla birlikte, kullanıcılar çoğu zaman boş yer olmadığından şikayet ederler ve çevrimiçi platform üzerinden rezervasyon yapmak bir piyango gibidir, yani belge elde etmek aylar sürer.