Дослідження Національного управління з питань комунікацій(ANACOM) під назвою "Електронна комерція в Португалії та ЄС (Європейському Союзі)", проведене в період з травня по серпень 2024 року, показує, що за 12 місяців, що передували його підготовці, 59,3% населення здійснили онлайн-покупки, що на 4,6% більше порівняно з 2023 роком.

Близько 24,2% жителів Португалії у віці від 16 до 74 років ніколи не робили покупок онлайн, тоді як близько 12,8% жителів здійснювали онлайн-продажі.

У цьому сенсі Португалія посідає 23 місце в рейтингу ЄС як за відсотком населення, яке здійснювало онлайн-покупки протягом останніх трьох місяців, так і за обсягом інтернет-продажів.

Серед фізичних товарів 73,1% населення здійснюють онлайн-покупки одягу/взуття, що відповідає зростанню на 5,6% порівняно з попереднім роком.

У 2024 році їжа з доставкою додому була найпопулярнішим товаром онлайн (39,6%), за нею йдуть косметика, товари для краси та здоров'я (31,4%) і комп'ютерне обладнання (28,4%).

Серед цифрових продуктів найбільше купували фільми, серіали та спортивні програми для завантаження або онлайн-передплати (34,7% населення, яке здійснювало онлайн-покупки).

У дослідженні також зазначається, що жителі міст мають вищий рівень використання онлайн-покупок, а більшість покупців - віком до 54 років та з середньою або вищою освітою.

Протягом 2023 року близько 20,5% португальських компаній з 10 і більше працівниками отримували замовлення через електронні мережі, що на 3,5 відсоткових пункти більше, ніж у попередньому році, і наближається до середніх значень по ЄС (20,8%).