وفقًا لـ Jornal Económico، كشف تقرير جديد صادر عن شركة AirHelp المتخصصة في تعويض الركاب الجويين عن بيانات حول الحركة الجوية في البرتغال وأداء المطارات في الربع الأول من عام 2025. خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام، استقل أكثر من ستة ملايين مسافر رحلات جوية من المطارات البرتغالية، مع إجراء ما يقرب من 70٪ من الرحلات في الموعد المحدد.

ومع ذلك، واجه حوالي مليوني مسافر اضطرابات في رحلاتهم. في حين أن معظم الحالات تضمنت تأخيرات طفيفة، فإن حوالي 114,000 شخص مؤهلون للحصول على تعويض بسبب التأخير لأكثر من ثلاث ساعات أو الإلغاء أو الرحلات الفائتة الناتجة عن الرحلات السابقة

.

مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، كان هناك انخفاض في عدد الرحلات والركاب. في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2025، تم تسجيل ما يقرب من 47000 رحلة، بانخفاض قدره 2٪ مقارنة بعام 2024، وانخفض عدد الركاب بنسبة 4٪

.

على الرغم من هذا الانخفاض، ارتفع معدل الاضطرابات بنسبة 13٪ مقارنة بالعام السابق، مع زيادة عدد الركاب المؤهلين للتعويض بنسبة 48٪، من 75000 في عام 2024 إلى ما يقرب من 113000 في عام 2025، بسبب زيادة عدد الرحلات مع تأخيرات تتجاوز ثلاث ساعات.

برزت شركة TAP Portugal كشركة الطيران التي نقلت أكبر عدد من الركاب، بأكثر من مليوني شخص. ومن بين هذا المجموع، لم يواجه حوالي 62٪ أي اضطراب، بينما عانى 38٪ من نوع من التأخير، مما أدى إلى أكثر من 41 ألف مسافر مؤهل للحصول على تعويض.

وجاءت شركة Ryanair في المرتبة الثانية، حيث نقلت أكثر من مليون مسافر، حيث تعرضت 26٪ من الرحلات الجوية للتعطيل وأكثر من سبعة آلاف مسافر مؤهل للحصول على تعويض.

ومن بين المطارات، حقق مطار فارو أفضل أداء، حيث لم تشهد 84.5% من الرحلات أي اضطرابات. تلاه مطار بورتو بنسبة 80٪، مما أدى إلى حصول 80.2٪ من الركاب على رحلات سلسة. من ناحية أخرى، استمر مطار لشبونة في كونه الأكثر تضررًا، حيث تعرضت 40٪ من الرحلات للتأخير أو الإلغاء، مما أدى إلى تعرض 39.5٪ من الركاب لاضطرابات

.