Die PSP, die die kostenlose europäische Notrufnummer in Portugal betreibt, gab an, dass im Jahr 2023 insgesamt 6,95 Millionen Anrufe bei der 112 eingingen, von denen 4,93 Millionen beantwortet wurden.

Der Rest der eingegangenen Anrufe, die nicht beantwortet wurden, entspricht Anrufen, die von den 112-Anrufern aufgegeben wurden, bevor sie eine Antwort von einem Betreiber erhielten, oder Anrufen, die versehentlich bei der Nummer eingingen.

Von den hergestellten Kontakten wurden 1,39 Millionen Anrufe als Notrufe und 1,26 Millionen als Fehlanrufe registriert, während 142,4 Tausend Anrufe als Nicht-Ereignisse betrachtet wurden.

Die meisten Anrufe (etwa 86 %), die als Notrufe registriert wurden, zielten darauf ab, Hilfe bei lebensbedrohlichen Krankheiten oder sofortiger medizinischer Hilfe anzufordern, gefolgt von Meldungen über Verbrechen, Verkehrsunfälle und Brände.