"En raison d'un appel à la grève lancé par le syndicat SMAQ [Sindicato Nacional dos Machinistas dos Caminhos de Ferro Portugueses], de fortes perturbations de la circulation sont attendues le 6 décembre, avec un impact sur les jours précédents et suivants", indique une note publiée sur le site web de la CP.
Ces informations seront mises à jour si des services minimums sont définis, précise la même note qui informe également les clients ayant déjà acheté des billets des conditions de remboursement.
Pour les clients qui ont déjà acheté des billets pour voyager sur des trains des services Alfa Pendular, Intercidades, International, InterRegional et Regional, la CP permettra un remboursement, pour la valeur totale du billet acheté, ou son échange gratuit pour un autre train de la même catégorie et de la même classe.
Les deux (remboursement ou échange) peuvent être effectués au guichet de myCP, dans la zone "Vos billets" (pour les billets achetés à la billetterie en ligne et à CP App) "jusqu'à 15 minutes avant que le train ne quitte la gare d'origine du client".
Cette grève a été déclenchée par le syndicat des conducteurs de train en raison de l'absence de clarification de la part du gouvernement concernant la relation entre les accidents ferroviaires et les niveaux d'alcool chez ces travailleurs, et pour exiger des conditions de sécurité adéquates.