"Als gevolg van een staking die is uitgeroepen door de vakbond SMAQ [Sindicato Nacional dos Machinistas dos Caminhos de Ferro Portugueses] worden er op 6 december sterke verstoringen in het verkeer verwacht, met gevolgen voor de dagen ervoor en erna", staat in een bericht op de website van CP.

Deze informatie zal worden bijgewerkt als er minimumdiensten worden vastgesteld, aldus dezelfde notitie die ook klanten informeert die al tickets hebben gekocht over de terugbetalingsvoorwaarden.

Voor klanten die al tickets hebben gekocht om te reizen met treinen van de Alfa Pendular, Intercidades, Internationale, Interregionale en Regionale diensten, staat CP een terugbetaling toe voor de totale waarde van het gekochte ticket, of een gratis omruiling voor een andere trein van dezelfde categorie en in dezelfde klasse.

Beide (terugbetaling of omruiling) kunnen worden gedaan bij de kassa in myCP, in het gedeelte "Uw tickets" (voor tickets gekocht bij het Online Ticket Office en CP App) "tot 15 minuten voordat de trein het thuisstation van de klant zou verlaten".

Deze staking werd uitgeroepen door de vakbond van treinbestuurders vanwege het gebrek aan opheldering van de regering over het verband tussen spoorwegongelukken en alcoholpromillages onder deze werknemers en om adequate veiligheidsomstandigheden te eisen.