רשות הניידות והתחבורה (AMT) כבר הטילה קנסות בגין "הפרת חובות הנוסעים, לרבות שימוש במכשירי קול", בתחבורה ציבורית, שכן "שימוש במכשירי קול או גרימת רעש באופן שמפריע לנוסעים אחרים הוא עבירה מנהלית".

מידע זה פורסם על ידי העיתון Público, שהדגיש כי הסוכנות לא ציינה באילו נסיבות היא קנסה את הנוסעים. עם זאת, היא עשתה זאת עם מפעילי הרכבות, מכיוון שאין לה את היכולת לעשות זאת בתחבורה בכבישים, בים ונהרות.

ה- AMT מסר כי קיבלה 121 תלונות - באמצעות דואר אלקטרוני, ספר תלונות וספר תלונות אלקטרוני - המתוארות כ"חוסר אדיבות/תוקפנות של נוסעים", הכוללות שימוש מעצבן בטלפונים סלולריים, בשנה שעברה. אף על פי כן, זהו ערך שיורי מתוך סך של 29 אלף תלונות.

הסוכנות ציינה כי "עירוניות הנוסעים היא אחד הגורמים התורמים לחוויה טובה בשימוש בתחבורה ציבורית, והשימוש בטלפונים סלולריים ללא ידיים צריך להיות כפוף לבדיקה, אך גם נושא קמפיינים למודעות לשימוש מתאים ועירוני בטלפונים סלולריים", וזו הסיבה שהיא המליצה למפעילים "לנקוט בצעדים הדרושים לפתרון הבעיה".

פובליקו יצר קשר עם מספר חברות הובלת נוסעים, כאשר CP דיווחה כי האפשרות ליישם "קרונות שקטים" נמצאת כעת "בניתוח".

השימוש בציוד קול או ברעש שמפריע לנוסעים אחרים עלול לגרום לקנסות של בין 50 ל -250 יורו, על פי צו חוק מס '9/2015.