बैगेज क्लेम के लिए सबसे सुरक्षित एयरपोर्ट कहाँ हैं?

AirAdvisor के नए शोध के अनुसार, ऑस्ट्रेलिया में डार्विन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा सबसे ऊपर है, इसके बाद वेल्स, ब्रिटेन में कार्डिफ़ हवाई अड्डा और मेक्सिको में तिजुआना अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा है।

“पुर्तगाल सबसे सुरक्षित सूची में नहीं है”, हवाई यात्रियों के अधिकारों की रक्षा करने वाली कंपनी पर प्रकाश डालता है, यह दर्शाता है कि लिस्बन में हम्बर्टो डेलगाडो हवाई अड्डा इस रैंकिंग में 31 वें स्थान पर था।

एयरएडवाइजर के सीईओ एंटोन रैडचेंको के अनुसार, पुर्तगाली हवाई अड्डे न तो सबसे सुरक्षित हैं और न ही सबसे जोखिम वाले हैं, यानी वे “मध्यम जोखिम” पेश करते हैं, जिसका अर्थ है कि “देश को अभी भी अपने बुनियादी ढांचे और सुरक्षा प्रक्रियाओं में सुधार करने की ज़रूरत है, खासकर उन हवाई अड्डों पर जो उच्च यात्री प्रवाह को संभालते हैं, जैसे कि लिस्बन में हम्बर्टो डेलगाडो हवाई अड्डा”।

AirAdvisor अध्ययन ने दावा क्षेत्रों के सामान के लिए चलने के समय के साथ-साथ कई अन्य कारकों, जैसे कि यात्री मात्रा, खोए हुए सामान की ऑनलाइन खोज और Google और Yelp जैसे प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ता समीक्षाओं को ध्यान में रखा।

कुल मिलाकर, दुनिया भर में 53 हवाई अड्डों का मूल्यांकन किया गया था और जिनके पास “अच्छी तरह से स्थित सामान दावा क्षेत्र, तेज़ प्रक्रियाएं और एक कुशल सुरक्षा अवसंरचना है, उन्हें सबसे सुरक्षित माना गया है,” एयरएडवाइजर बताते हैं।

डार्विन इंटरनेशनल एयरपोर्ट (ऑस्ट्रेलिया), कार्डिफ़ एयरपोर्ट (वेल्स, यूनाइटेड किंगडम), तिजुआना इंटरनेशनल एयरपोर्ट (मेक्सिको), बेलफ़ास्ट इंटरनेशनल एयरपोर्ट (उत्तरी आयरलैंड), एडिलेड इंटरनेशनल एयरपोर्ट (ऑस्ट्रेलिया), पर्थ इंटरनेशनल एयरपोर्ट (ऑस्ट्रेलिया), नाइस कोट डी'ज़ूर एयरपोर्ट (फ्रांस), ग्वाडलाजारा इंटरनेशनल एयरपोर्ट (मेक्सिको), ग्लासगो इंटरनेशनल एयरपोर्ट (स्कॉटलैंड) और ओटावा मैकडोनाल्ड-कार्टियर इंटरनेशनल एयरपोर्ट (कनाडा), इस रैंकिंग के टॉप 10 में इन्फ्रास्ट्रक्चर शामिल हैं।

एंटोन रैडचेंको यह भी बताते हैं कि इस रैंकिंग का उद्देश्य यात्रियों को घटनाओं के सबसे कम जोखिम वाले हवाई अड्डों के बारे में सूचित करना है, खासकर क्योंकि “चोरी और गुम हुए सामान के मामलों में वृद्धि” होती है, जो “गर्मियों के आगमन के साथ हवाई यात्रा बढ़ने पर” बढ़ जाती है।

AirAdvisor यह भी सलाह देता है कि यदि यात्रा के दौरान सामान खो जाता है, क्षतिग्रस्त हो जाता है या देरी हो जाती है, तो यात्री €1,300 तक के मुआवजे का हकदार हो सकता है, जैसा कि यूरोपीय संघ के विनियमन 889/2002 द्वारा निर्धारित किया गया है।

विलंबित सामान की डिलीवरी के मुआवजे के अलावा, यदि बैग समय पर अपने गंतव्य पर नहीं पहुंचता है, तो यात्री डिलीवरी की प्रतीक्षा करते समय किए गए किसी भी अतिरिक्त खर्च की प्रतिपूर्ति का अनुरोध कर सकता है।

हालांकि, हवाई यात्री अधिकारों की वकालत करने वाली फर्म चेतावनी देती है कि यात्रियों को “जल्दी से कार्य करना चाहिए”, क्योंकि “स्थिति के आधार पर शिकायत दर्ज करने की समय सीमा 7 से 21 दिनों तक भिन्न हो सकती है।”

सीईओ कहते हैं, “यह सुनिश्चित करने के लिए कि एयरलाइन आपको प्रतिपूर्ति कर सकती है, सभी फ्लाइट रसीदें, साथ ही आवश्यक खर्चों के लिए रसीदें भी अपने पास रखना आवश्यक है।”

एयरएडवाइजर के पास एक ऑनलाइन टूल है जो यात्रियों को यह समझने की अनुमति देता है कि क्या वे मुआवजे के हकदार हैं, जिसे यहां एक्सेस किया जा सकता है।