“BT uygulaması açısından zorluklar yaşandı. SEF çalışanları sendikası SINSEF'in başkanı Artur Jorge Girão, hizmet kapasitesi bu nedenle çok sınırl ıydı” dedi

.

Yabancılar ve Sınır Servisi'nin resmi olarak kapatılmasından ve Bütünleşme, Göç ve İltica Dairesi'nin (AIMA) devralınmasından yaklaşık bir ay önce, bekleyen sorunların sayısı artmaya devam ediyor. SEF kendisi “kısıtlamaların” varlığını kabul eder.

Bilgisayar sistemi en az “iki haftadır” sorun yaşıyor, bu da “hizmet üzerinde etkisi olan” bir gerçektir. Birçok randevu tutulmaz ve insanlar yeniden planlamaya zorlanır. “Oturma izni verilmesini içeren her şeyi etkiliyor. İmtiyazlar, yenilemeler. Bir belgenin basılmasını ve yayınlanmasını içeren her şey sıkışık, sınırlıdır” diyor Artur

Girão.

“Bilgisayar uygulamamız zaten on yıldan daha eski. Bilgi teknolojisinin altı ayda bir ilerlediği bir zamanda, belki de zaten modası geçmiş durumda. Teknoloji açısından geleceğe yatırım yapılması gerekiyor, çünkü olmazsa bekleyen sorunlar geri kazanılmayacak” diye uyarıyor sendika lideri.

SEF, CNN Portekiz'e “sistemdeki yavaşlık” ve “kısıtlamaların” varlığını doğruladı.

E-posta ile gönderilen yanıtta SEF, “2008 yılında, süreçlerin yürütülmesi ve kontrolü açısından çeviklik ihtiyacına cevap vermek için Bilgi ve Otomatik Süreç Yönetim Sistemini (SIGAP) uyguladığını, yalnızca sürecin durumu hakkında vatandaşlara bilgi vermekle kalmayıp aynı zamanda dinamik yönetimi sağladığını” açıklıyor.

Bununla birlikte, Hizmet, “yıllar içinde SIGAP'ın, diğer sistemlerle (iç ve dış) istişareler de dahil olmak üzere SEF'in işlevlerini yerine getirmek için gerekli yeni işlevlerin uygulanmasıyla birlikte değişikliklere uğradığını ve bu süreçlerin de sıklıkla sistem yavaşlamalarına neden olduğunu” varsaymaktadır.

Sorunların ne zaman başladığını söylemeden SEF, “mümkün olan en az etkiye sahip olmaları için kısıtlamaları hafiflettiğini” garanti eder. Ve “SIGAP'ın işlenmesindeki zorluklar nedeniyle randevularının iptal edildiğini gören vatandaşlara SEF şubesine gitmeleri için yeni tarih e-posta ile bilgilendirildiğini” ekliyor

.

Son zamanlarda, Diário de Notícias, ikamet vizesi için hala karar verilmesi gereken en az 270.000 civarında talebin olduğunu bildirdi. Şimdi yeni Bütünleşme, Göç ve İltica Ajansı'na devredilmesi gereken süreçler.