No âmbito do Inquérito de Satisfação dos Turistas que Visitam os Açores — Alta Temporada 2024, realizado pelo Observatório do Turismo Sustentável dos Açores, quando questionados sobre os motivos da viagem, os turistas mencionam recomendações de familiares e amigos (29,74%), seguidos pela Internet (14,48%), experiência de visita anterior (8,31%) e redes sociais (7,86%).

A pesquisa, citada em comunicado de imprensa do Governo dos Açores, também aponta outras razões, como os Açores serem um destino seguro (6,10%), um destino ainda pouco conhecido (5,45%), um destino insular (4,68%) e um destino de natureza sustentável (4,61%).

Além disso, fatores como recomendação de um agente/operador turístico (4,61%), um destino próximo (3,64%), preço do destino (3,51%), folhetos, guias de viagem e material promocional (1,49%), publicidade na mídia (1,04%) e feiras e eventos promocionais (0,91%).

De acordo com a pesquisa, 35% dos gastos e consumos dos turistas vão para transporte e acomodação, com valores acima de €1.000, e 57,7%, entre €200 e €499, para alimentação.

Por outro lado, 73,2% dos entrevistados disseram estar “satisfeitos ou muito satisfeitos” com o preço e a pontualidade do transporte aéreo.

No alojamento, 81,6% dos inquiridos afirmaram estar “satisfeitos ou muito satisfeitos com as dimensões apresentadas” e, na restauração, 73,4% dos inquiridos estavam “satisfeitos ou muito satisfeitos” com o serviço.

Melhorias

Os turistas apontam aspectos que precisam ser melhorados, incluindo o transporte público, a variedade de eventos, restaurantes e sinalização turística na infraestrutura rodoviária e na infraestrutura aeroportuária

.

A pesquisa também revela que 73,3% dos visitantes demonstraram interesse em retornar ao destino.

O Observatório do Turismo Sustentável dos Açores diz ainda que, em 2024, “pela primeira vez na história, foram registadas mais de 4,2 milhões de dormidas (+27,6% em relação a 2022), mais de 187 milhões de euros em receitas da indústria hoteleira (+46,0% em relação a 2022) e 18 milhões de euros em Turismo Rural, ultrapassando 200 milhões de euros e consolidando uma reputação crescente e cada vez mais competitiva a nível internacional”.

Atualmente, o setor representa cerca de 20% do Valor Adicionado Bruto, 17% do PIB e 17% do emprego regional, de acordo com o documento.

Um total de 1.550 pesquisas foram consideradas válidas, das quais 273 (17,73% da amostra) eram residentes em Portugal e 1.267 (82,27% da amostra) residiam no exterior.