Im Großen und Ganzen halten die Nutzer den Preis des Nationalen Gesundheitsdienstes(SNS) nach wie vor für angemessen, aber sie haben auch eine Wahrnehmung des Wertes von Nutzungsgebühren, die höher ist als der tatsächliche Wert, ohne zu wissen, dass diese in einigen Fällen nicht mehr gezahlt werden.

Als Beispiel wird in der Studie der tatsächliche Wert und der von den Nutzern wahrgenommene Wert von Nutzungsgebühren für verschiedene Dienstleistungen dargestellt.

Konsultationen bei einem Allgemein- oder Hausarzt im Gesundheitszentrum werden nicht mehr bezahlt, aber die Nutzer sind weiterhin der Meinung, dass sie fast 3 € kosten, dasselbe gilt für externe/fachärztliche Konsultationen in öffentlichen Krankenhäusern, die sie auf 7 € schätzen.

In Bezug auf den Gesundheitszustand und die Lebensqualität zeigt sich die Wirksamkeit des SNS am deutlichsten aus der Sicht der Nutzer, die die Wirksamkeit von Arzneimitteln (76) als besser einschätzen als die der erhaltenen Gesundheitsversorgung (73,3).

Die Studie zeigt, dass die Mehrheit der Portugiesen ihren Gesundheitszustand positiv bewertet: 74 % halten ihn für "gut" oder "sehr gut". Diese Zahl ist jedoch niedriger als im Jahr 2021 (77 %).

Auf einer Skala von 1 bis 100 bewerten die Portugiesen ihren Gesundheitszustand mit 75 Punkten (75,7 im Jahr 2021). Ohne die Wirkung der SNS läge der Index für den Gesundheitszustand bei 64,7 (63,2 im Jahr 2021).