"אנקום החליטה להחיל קנס של 559,500 יורו על MEO בגין הפרת הכללים החלים על סיום חוזים ביוזמת מנויים, [...] ועל אימוץ נהלים מסחריים לא הוגנים", נמסר הרגולטור בהצהרה.

רשות זו הגיעה למסקנה כי מטרתה של MEO הייתה "להציב מכשולים בלתי מוצדקים ובלתי מותרים בהליכי סיום חוזים ביוזמת המנויים, על מנת לעכב, לעכב או אפילו להוביל לנסיגה של תהליכים להחלפת ספק שירות, ובכך לעכב את התפתחות התחרות בשוק התקשורת האלקטרונית".

הרגולטור אמר גם כי החברה סיפקה מידע כוזב למנויים הצרכנים, הקשור בעיקר לקיומם של תקופות נאמנות או תשלום חיובים בגין סיום מוקדם של החוזה, "אשר עשויים להוביל צרכנים כאלה לקבל החלטת עסקה שלא היו מקבלים אחרת, ובכך לאמץ נהלים מסחריים לא הוגנים".

MEO כבר הגישה אתגר משפטי נגד החלטת אנקום לבית המשפט לתחרות, רגולציה ופיקוח, אמר הרגולטור.