لوسا کو دستیاب کردہ اعداد و شمار میں، ریلوے کمپنی 2024 میں انٹیگریٹڈ موبلٹی سروس کے لئے 4،657 درخواستوں کی گنتی ہے، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 27٪ کا اضافہ ہے۔

اس سروس کا مقصد “خصوصی ضروریات والے صارفین” کے لئے ہے، یعنی “حدود والے، مستقل یا عارضی، جیسے موٹر، حسی یا دانشورانہ، یا بزرگ یا جسمانی معذور افراد، جو بچوں کے ساتھ اپنی گود میں یا اسٹرولر میں سفر کرتے ہیں، اور حاملہ افراد”، اور تمام ٹرینوں پر اور تمام اسٹیشنوں پر فراہم کی جاتی ہے۔

وہیل چیئرز یا موبلٹی اسکوٹر استعمال کرنے والے صارفین کے لئے، رسائی اس مقصد کے لئے ڈھال لینے والے اسٹیشنوں اور ٹرینوں تک محدود ہے اور “پہلے بکنگ لازمی ہے”، کم از کم چھ گھنٹے پہلے اور صبح 10 بجے سے صبح 11:59 بجے کے درمیان روانگی کے لئے مطلوبہ روانگی سے پہلے دن 8 بجے تک ہے۔

فراہم کردہ اعداد و شمار کے مطابق، 2024 میں، قابل رسائی اسٹیشنوں کی تعداد 139 سے بڑھ کر 216 ہوگئی۔

کمپنی نے ی قین دلاتے ہوئے مزید کہا کہ “سی پی مستقبل میں، بکنگ کی اس ضرورت کو کم کرنے اور ختم کرنے کے لئے کام جاری رکھتا ہے،” کمپنی نے مزید کہا کہ اس نے “یہ یقینی بنانے کی کوشش کی ہے کہ مخصوص ضروریات والے صارفین کو تیزی سے رکاوٹ سے پاک سفر ہوں۔”

اس مقصد کے ساتھ، پچھلے سال UTE 2240 سیریز کے علاقائی الیکٹرک یونٹوں کے بیڑے پر لفٹنگ پلیٹ فارم کی تنصیب مکمل ہوئی تھی، جس میں کل 55 ٹرینوں پر مشتمل ہے، “ایسی ترمیم جو علاقائی خدمت کے مسافروں کو ان لائنوں پر آفاقی رسائی فراہم کرتی ہے۔”

ایک ہی وقت میں، کاسکیس لائن پر ٹرینوں کے لئے پورٹیبل ریمپ حاصل کیے گئے، جس سے “قابل رسائی اسٹیشنوں کی تعداد میں اضافہ ہوا"۔

لزبن اور پورٹو میں شہری خدمات وہیل چیئر صارفین کے لئے قابل رسائی ہیں، اور بورڈنگ ایک ریمپ کے ذریعے کی جاتی ہے جو 300 کلو تک کے وزن کی حمایت کرتا ہے۔

کوئمبرا-فیگوئیرا دا فوز، کوئمبرا-اویرو-پورٹو، اینٹرونکامینٹو-کوئمبرا، لزبن کوویلہ-گارڈا اور لزبن ٹومر راستوں میں بھی ڈھال لیٹ ہوتے ہیں اور وہیل چیئر صارفین کو ایسی لفٹ کا استعمال کرتے ہوئے سفر کرنے کی اجازت دیتے ہیں جو 350 کلو تک سپورٹ کرسکتی ہے۔

الفا پینڈولر اور انٹرسیڈیڈس خدمات پر، کم نقل و حرکت والے لوگوں کے لئے کچھ جگہیں دستیاب ہیں۔

الفا پینڈولر میں وہیل چیئر صارفین کے لئے ہر ٹرین میں دو نشستیں ہیں، ایک لفٹ کے ذریعے جو زیادہ سے زیادہ 300 کلو وزن کی حمایت کرتی ہے، اور اس میں ایک ڈھال لیا گیا ٹوائلٹ

انٹرسیڈیڈس صرف دستی وہیل چیئرز میں صارفین کی نقل و حمل کی اجازت دیتا ہے، جب تک کہ انہیں فولڈ کیا جاسکتا ہے، رسائی کے لئے اسٹیشن کے پورٹیبل لفٹوں

“نشستوں تک رسائی پر پابندیوں کی وجہ سے، بورڈنگ کے بعد ٹرین کے وہیل چیئر پر اور پھر سیٹ پر منتقل کرنا ضروری ہوگا۔ سفر کے دوران گاہک کی وہیل چیئر کو بند رکھا جائے گا “، سی پی نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ انٹرسیڈیڈس گاڑیوں کی “جدید کاری” کی منصوبہ بندی کی جارہی ہے، جس میں کم نقل و حرکت والے لوگوں کے لئے ڈھال لیٹ لفٹ اور بیت الخلا کی تنصیب شامل

ہے۔