ال نیو ز کے ایک قارئین، ایک ریٹائرڈ بی اے کپتان جو بین الاقوامی ہوائی اڈوں میں منتقل ہونے میں 55 سال سے زیادہ تجربہ رکھتے ہیں، فارو ہوائی اڈے کو مہذب دنیا میں بدترین بطور قرار دیا جب وہ اور ان کی اہلیہ کو ہزار سے زیادہ مسافر امیگریشن سے گزرنے کے انتظار کرتے تھے۔ پرتگالی بارڈر پولیس کی کتنی خوفناک تحریک اور تنظیمی ناکامی ہے۔
ان@@ہوں نے مزید کہا: پرتگال، خاص طور پر الگارو کے ساتھ، مہمان نوازی کی صنعت پر بہت انحصار ہے اور منظم اتھارٹی کو یہ یقینی بنانا چاہئے کہ آنے اور روانگی کے تمام مسافروں کا پہلا اور آخری تجربہ اچھا ہو اور فارو ہوائی اڈے پر ہونے والی خرابیوں سے تاخیر نہ ہو۔ اس کے ذمہ دار حکام کو خود سے شرمندہ ہونا چاہئے۔
ایک اور قاری نے پرتگ ال نیوز سے رابطہ کیا تاکہ ان کے بوڑھے رشتہ دار 45 منٹ سے زیادہ عرصے سے آمد کا انتظار کر رہے تھے اور وہ خود دو گھنٹے سے زیادہ تاخیر ہوئی تھی: “یہ ایک شرمنی ہے اور اسے حل کرنے کی ضرورت ہے۔”
یہ صرف مسافروں ہی نہیں ہیں جنہوں نے فارو ہوائی اڈے پر مسائل کو اجاگر کیا ہے۔ اے پی اے ایل، ال بوفیرا پروموشن ایجنسی نے بھی فارو ہوائی اڈے پر تاخیر کے منفی اثرات کے بارے میں ایک بیان جاری کیا ہے۔
اے پال البوفیرا پروموشن ایجنسی نے فارو بین الاقوامی ہوائی اڈے پر حالیہ دنوں میں پیش آئی صورتحال کے بارے میں اپنی گہری تشویش کا اظہار کرتی ہے، جس میں پاسپورٹ کنٹرول پر طویل قطاروں اور طویل انتظار کے اوقات ہیں، جو کچھ معاملات میں تین گھنٹے
“یہ حقیقت ان ہزاروں زائرین کے تجربے کو منفی طور پر متاثر کرتی ہے جو الگارو کو چھٹیوں کی منزل کے طور پر منتخب کرتے ہیں، البوفیرا خطے کی اہم سیاحتی مقام ہے۔ ہمارا شہر سالانہ اس ہوائی اڈے کے ذریعے پہنچنے والے سیاحوں کی نمایاں تعداد کا خیرمقدم کرتا ہے، اور جیسے ایپیسوڈز جیسے اقسام مقامی اور علاقائی سیاحت کی پیش کش کو فروغ دینے اور اہل کرنے
“اس بات پر زور دینا ضروری ہے کہ اس قسم کی رکاوٹ کسی خاص صورتحال سے نہیں بلکہ بار بار بار ہونے والے مسئلے سے پیدا ہوتی ہے، خاص طور پر زیادہ دولت کے ادوار کے دوران۔ ان ناکامیوں کی تکرار نہ صرف خطے کی شبیہہ بلکہ استقبال کی خدمات کے معیار اور کارکردگی کے تاثر کو بھی سمجھوتہ کرتا ہے۔
لہذا اے پال مجاز اداروں، یعنی حکومت، اے اے اے ایئر پورٹوس ڈی پرتگال اور اس میں شامل دیگر حکام سے اپیل کرتی ہے کہ وہ علاقائی اور قومی معیشت کے لئے سیاحت کی اسٹریٹجک اہمیت کے مطابق فارو ہوائی اڈے کے مناسب کام کی ضمانت کے لئے فوری اور ساختی اقدامات کریں۔
شکایات کے جواب میں فارو ہوائی اڈے کے محکمہ انفارمیشن اینڈ مسافر سروس نے کہا کہ وہ آراء کو حل کرنے اور مسافروں کی مدد کرنے کے لئے پوری طرح پرعزم ہیں۔ تاہم، پاسپورٹ کنٹرول آپریشنز کا انتظام پرتگالی بارڈر پولیس کے ذریعہ کیا جاتا ہے اور پاسپورٹ کنٹرول ڈیسک اور متعلقہ طریقہ کار مکمل طور پر ان کے دائرہ اختیار میں ہے۔
اکتوبر میں تبدیلیاں
پی ایس پی فارو کے بارڈر گارڈ آفیسر نے صورتحال کے بارے میں بتایا: شینگن ایریا کی بیرونی سرحدوں پر سرحدی کنٹرول لازمی ہے اور اس میں نہ صرف پاسپورٹ کنٹرول بلکہ شینگن بارڈرز کوڈ کے مطابق، دورے کے مقصد کی تصدیق، قیام کے حالات، مختلف ڈیٹا بیس کے خلاف کراس چیکنگ اور قیام کے دوران روزی کے ذرائع کی تصدیق بھی شامل ہے۔
مسافر پروفائل اور دیگر عوامل پر انحصار کرتے ہوئے، اس کنٹرول میں کم یا زیادہ وقت لگ سکتا ہے اور لہذا سرحد کو عبور کرنے میں کتنے وقت لگے گا اس کے بارے میں کوئی مفروضہ کرنا ممکن نہیں ہے۔
ہم اپنے پاسپورٹ کنٹرول سسٹم کو بھی اپ گریڈ کر رہے ہیں تاکہ نئے انٹری ایگزٹ سسٹم کی تعمیل کیا جا رہا ہے جو اکتوبر میں نافذ ہوگا اور ہمیں 15 تاریخ کو ملک بھر میں نئے نظام کے ساتھ ایک مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا جس کی وجہ سے پاسپورٹ کنٹرول کے لئے اور بھی طویل وقت ہوگی۔
نئے نظام
دریں اثنا، یہ اعلان کیا گیا ہے کہ ہوائی اڈوں اور سمندری بندرگاہوں پر آج سے سرحدی کنٹرول کے نئے نظام نصب کیے جارہے ہیں اور شینگن علاقے میں شہریوں کے داخلے اور باہر نکلنے کا “زیادہ سخت اور موثر انتظام” کی اجازت دے گا۔
ایس ایس آئی کے مطابق، یہ نظام یورپی بارڈر مینجمنٹ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پلان کے حصے کے طور پر انسٹال کیے جارہے ہیں، جو “مزید جدت، سیکیورٹی اور اعتماد” لائے گا۔
ایسایس آئی کا کہنا ہے کہ یہ نئے نظام آج سے کئی فضائی اور سمندری سرحدی مقامات پر انسٹال کیے جارہے ہیں جس میں جی این آ ر، پی ایس پی، ہوائی اڈے اور بندرگاہ کے بنیادی ڈھانچے کا انتظام کرنے والے اداروں، وزارت خارجہ، ایجنسی برائے امیگریشن اینڈ موبلٹی (اے آئی ایم اے) اور قومی اندرونی سیکیورٹی نیٹ ورک کی شمولیت ( آر این ایس آئی) ۔
زیربحث نظام Vis4â (یورپی ویزا انفارمیشن سسٹم)، Âپاس+Â (نیشنل ایئر اینڈ لینڈ بارڈر کنٹرول سسٹم) اور بارڈر پورٹل ہیں۔
ایس ایس آئی نے روشنی ڈالی کہ یہ نظام شینگن علاقے میں قومی اور غیر ملکی شہریوں کے داخلے اور باہر نکلنے کا زیادہ خودکار، سخت اور موثر انتظام لاتے ہیں، جس سے ویزا کنٹرول، بائیومیٹرک رجسٹریشن اور تیسرے ممالک کے شہریوں کی نقل و حرکت کی تاریخ پر براہ راست اثر پڑتا ہے۔
متعلقہ مضمون:
Originally from the UK, Daisy has been living and working in Portugal for more than 20 years. She has worked in PR, marketing and journalism, and has been the editor of The Portugal News since 2019. Jornalista 7920
