पोर्टल दा क्यूइक्सा द्वारा लगभग 3,000 लोगों के साथ किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि राष्ट्रीय ब्लैकआउट के अनुभव को आबादी द्वारा कैसे देखा गया था।
84% पुर्तगाली लोगों के लिए, संचार तक पहुंच की कमी मुख्य कठिनाई थी। 41% से अधिक का मानना है कि सरकार और सार्वजनिक संस्थाओं ने स्थिति को अच्छी तरह से नहीं संभाला। ऑपरेटरों में, डिजी सबसे ज्यादा शिकायतों वाला था
।पिछले सोमवार को पुर्तगाल को प्रभावित करने वाले इबेरियन ब्लैकआउट से न केवल ऊर्जा का पतन हुआ, बल्कि संचार भी ढह गया। पोर्टल दा क्वेइक्सा द्वारा किए गए शोध के अनुसार, देश भर के नागरिकों की हजारों प्रतिक्रियाओं के आधार पर, मुख्य कठिनाई संचार तक पहुंच की कमी (84.1%) थी, इसके बाद सूचना या सहायता की कमी (57.8%)
थी।ब्लैकआउट के दौरान आपको किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ा?
- संचार तक पहुंच का अभाव 84.1%
- सूचना/समर्थन का अभाव 57.8%
- पानी/भोजन तक पहुंच का अभाव 18.1%
- अन्य (कृपया कौन सा निर्दिष्ट करें) 10.8% परिवहन/यात्रा की असंभवता 10.1%
- अनुचित मूल्य वृद्धि 4.8%
- संकट ने महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की
कमजोरी और समन्वित और प्रभावी प्रतिक्रिया के लिए सार्वजनिक संस्थाओं की तैयारी की कमी को उजागर किया है
।सर्वेक्षण के अनुसार, ब्लैकआउट अवधि के दौरान, पुर्तगाली मुख्य रूप से घर पर (48.2%) या काम पर (33.2%) थे। साक्षात्कारकर्ताओं के अनुसार, रुकावट ने न केवल दैनिक जीवन को प्रभावित किया, बल्कि आबादी के भावनात्मक स्वास्थ्य को भी प्रभावित किया, जिन्होंने खुद को परिवार के सदस्यों से संपर्क करने, प्रासंगिक जानकारी तक पहुंचने और सूचित निर्णय लेने में असमर्थ पाया
।ब्लैकआउट होने के समय आप कहां थे?
- हाउस 48.2%
- काम 33.2%
- स्ट्रीट/अन्य सार्वजनिक स्थान 10.8%
- अन्य 6.8% सार्वजनिक
- परिवहन 0.6%
- हवाई अड्डा 0.4%
पुर्तगालियों द्वारा अनुभव की गई असहायता की भावना संकट के प्रबंधन की नकारात्मक धारणा से बढ़ गई थी: 41% से अधिक मानते हैं कि सरकार और सार्वजनिक संस्थाएं स्थिति से अच्छी तरह से नहीं निपट पाईं, जबकि केवल 19% अधिकारियों की
प्रतिक्रिया को स्वीकार करते हैं।पोर्टल दा क्वेइक्सा के संस्थापक पेड्रो लौरेंको की राय में: “पिछले सोमवार को पुर्तगाल में आए ब्लैकआउट ने हमारे वर्तमान समाज की सबसे बड़ी कमजोरियों में से एक को उजागर किया: संचार पर गंभीर निर्भरता। साक्षात्कार में शामिल 84% से अधिक लोगों ने नेटवर्क और सूचना चैनलों तक पहुँचने में कठिनाई का उल्लेख किया, जिससे अलगाव की भावना बढ़ गई और सामूहिक तनाव बिगड़ गया। संकट के समय में, यह सटीक रूप से संचार ही है जिसे सहायता और मार्गदर्शन की केंद्रीय धुरी के रूप में कार्य करना चाहिए। हालांकि, पोर्टल दा क्यूइक्सा द्वारा किए गए सर्वेक्षण से सार्वजनिक निकायों और सरकार के कार्यों के बारे में चिंताजनक धारणा का भी पता चलता है, जिसे आबादी के एक बड़े हिस्से द्वारा अप्रभावी माना जाता
है।