Portal da Queixa对约 3,000 人进行的一项调查显示了民众对全国大停电的看法。

84%的葡萄牙人认为，无法获得通信是主要困难。超过 41% 的人认为政府和公共机构没有很好地处理这一情况。在运营商中，Digi被投诉最多。

上周一影响葡萄牙的伊比利亚大停电不仅造成了能源瘫痪，还造成了通信瘫痪。根据 Portal da Queixa 根据全国各地数千名公民的反馈所做的调查，面临的主要困难是无法获得通信（84.1%），其次是缺乏信息或支持（57.8%）。

您在停电期间遇到了哪些困难？

  • 无法获得通信 84.1%
  • 缺乏信息/支持 57.8%
  • 无法获得水/食物 18.1%
  • 其他（请注明） 10.8%
  • 交通/旅行不便 10.1%
  • 不合理的价格上涨 4.8%

这场危机凸显了关键基础设施的脆弱性，以及公共实体缺乏协调有效的应对准备。

根据调查，在停电期间，葡萄牙人主要在家（48.2%）或在工作（33.2%）。据受访者称，停电不仅影响了日常生活，还影响了人们的情绪健康，他们发现自己无法与家人联系，无法获取相关信息，也无法做出知情决定。

停电时您在哪里？

  • 家中 48.2
  • 工作场所 33.2
  • 街道/其他公共场所 10.8%
  • 其他 6.8%
  • 公共交通 0.6
  • 机场 0.4

对危机管理的负面看法加剧了葡萄牙人的无助感：超过 41%的人认为政府和公共实体没有很好地处理局势，只有 19%的人认可当局的应对措施。

Pedro Lourenço 是 Portal da Queixa 的创始人："上周一葡萄牙发生的大停电凸显了我们当前社会最大的弱点之一：对通信的严重依赖。超过 84% 的受访者提到了在访问网络和信息渠道时遇到的困难，这增加了人们的孤独感，加剧了集体压力。在危机时刻，正是通信必须发挥支持和引导的核心作用。然而，Portal da Queixa 开展的调查也揭示了人们对公共机构和政府行动的担忧，大部分人认为这些机构和政府的工作效率低下。