Un sondaj realizat de Portal da Queixa cu aproximativ 3.000 de persoane dezvăluie modul în care experiența întreruperii naționale a fost privită de populație.

Pentru 84% dintre portughezi, lipsa accesului la comunicații a fost principala dificultate. Peste 41% consideră că Guvernul și entitățile publice nu au gestionat bine situația. Printre operatori, Digi a fost cel cu cele mai multe plângeri

.

Încetinirea iberică care a afectat Portugalia luni trecută a provocat nu numai un colaps energetic, ci și un colaps al comunicațiilor. Conform cercetărilor efectuate de Portal da Queixa, pe baza a mii de răspunsuri din partea cetățenilor din întreaga țară, principala dificultate cu care s-a confruntat a fost lipsa accesului la comunicații (84,1%), urmată de lipsa de informații sau sprijin (

57,8%).

Ce dificultăți v-ați confruntat în timpul întreruperii?

  • Lipsa accesului la comunicații 84,1%
  • Lipsa informațiilor/sprijinului 57,8%
  • Lipsa accesului la apă/alimente 18,1% Altele (vă rugăm să
  • precizați care) 10,8%
    • Imposibilitatea transportului/
  • călătoriilor 10,1% Creșterea nejustificată a prețurilor
  • 4,8% Criza
a

evidențiat fragilitatea infrastructurii critice și lipsa pregătirii entităților publice pentru un răspuns coordonat și eficient

.

Potrivit sondajului, în perioada de întrerupere, portughezii erau în principal acasă (48,2%) sau la locul de muncă (33,2%). Potrivit intervievaților, întreruperea a afectat nu numai viața de zi cu zi, ci și sănătatea emoțională a populației, care s-a trezit incapabilă să contacteze membrii familiei, să acceseze informații relevante și să ia decizii

în cunoștință de cauză.

Unde ai fost când a avut loc întreruperea?

  • Casă 48,2%
  • Muncă 33,2%
    • Strad
  • ă/Alte spații publice 10,8%
    • Altele
  • 6,8%
  • Transport public 0,6%
  • Aeroport 0,4%

Sentim

entul de neputință experimentat de portughezi a fost agravat de percepția negativă a gestionării crizei: peste 41% consideră că Guvernul și entitățile publice nu au abordat bine situația, în timp ce

doar 19% aprobă răspunsul autorităților.

În opinia lui Pedro Lourenço, fondatorul Portal da Queixa: „Întreruperea care a lovit Portugalia luni trecută a evidențiat una dintre cele mai mari slăbiciuni ale societății noastre actuale: dependența critică de comunicații. Peste 84% dintre cei intervievați au menționat dificultatea accesării rețelelor și a canalelor de informații, ceea ce a sporit sentimentul de izolare și a agravat stresul colectiv. În perioade de criză, tocmai comunicarea trebuie să funcționeze ca o axă centrală de sprijin și îndrumare. Cu toate acestea, sondajul realizat de Portal da Queixa relevă, de asemenea, o percepție îngrijorătoare cu privire la acțiunile organismelor publice și ale guvernului, considerate ineficiente de o mare parte a populației

.